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Dia: 3 de julho de 2017

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Gerenciamento de projetos: você sabe o que é isso?

O gerenciamento de projetos nada mais é do que a prática da utilização de técnicas para que ocorra uma organização das ações na intenção de alcançar determinado fim específico.

Mais especificamente, um projeto é um conjunto de atividades temporárias que normalmente são realizadas em grupos que são destinadas a na produção de um produto ou serviço.

Assim, de uma forma abrangente, o gerenciamento de projetos é a aplicação de uma série de práticas, habilidades e conhecimentos que poderão ajudar na condução de um projeto, fazendo com isso que ele seja realizado de uma forma muito mais eficaz.

Conheça mais sobre o gerenciamento de projetos

Normalmente, o gerenciamento de projetos é realizado por meio  da aplicação e integração apropriadas de processos agrupados abrangendo os grupos, como início, planejamento, execução, monitoramento e controle, e por fim, encerramento.

Passos do gerenciamento de projetos

Atualmente, entender os passos do gerenciamento de processos tem se tornado vital para as organizações, pois cada vez mais negócios estão se exigindo o uso de técnicas, estratégias e habilidades. Com isso, saiba agora os passos, que são:

  1. Escolha de uma metodologia

Uma metodologia é conhecida como um processo que deve ser seguido dando maior controle sobre os recursos que serão utilizados no projeto. Assim, quando se tem um melhor controle, a equipe da empresa será muito mais eficiente, pois irá entregar o projeto com maior grau de acerto em termos de prazos e custos.

Portanto, a boa utilização de uma metodologia é extremamente importante por permitir evitar práticas que levam ao fracasso, e com isso seja capaz de reproduzir o sucesso.

  1. Comunicação

A criação de relatórios de avanço do projeto pode ajudar muito no processo de comunicação, pois o torna mais impessoal e mais objetivo. Assim, quando falta comunicação, boatos e a falta de uma versão oficial faz com que ocorra uma circulação de informações que podem acabar atrapalhando a moral da equipe da empresa.

Por isso, o gerente de projetos deve sempre procurar evitar esse tipo de prática, sempre passando informações claras e confiáveis sobre o projeto, pois esta é uma área em que é essencial a diplomacia.

  1. Definição do escopo do projeto

O escopo do projeto e o detalhamento das atividades é o trabalho que deve ser realizado para se obter um produto ou serviço com determinadas características e recursos. Assim, é importante começar a definição do projeto.

Além disso, esse processo é capaz de permitir o entendimento das características do projeto, sendo possível a determinação de uma linha divisória entre o que deve ser feito e o que não deve ser feito.

  1. Criação da sua equipe

Todos os envolvidos no projeto não são apenas os membros da equipe, mas também os clientes e fornecedores envolvidos. Assim, dentro da empresa do cliente, há uma pessoa que se destaca por ser a patrocinadora do projeto, pois é ela quem cria as condições para a contratação do projeto.

Com isso, é importante que o gerente do projeto conheça os interesses de todos os envolvidos, pois formar uma equipe com competência diversificada e com experiência nas áreas de atuação do projeto pode acabar trazer muita eficácia para o projeto.

  1. Criação de um cronograma

Uma vez definida as tarefas a partir do escopo, é necessário se ter a estimativa da duração do tempo de execução do projeto, pois é preciso seguir os prazos devido ao fato de o tempo estar diretamente ligado com o custo.

  1. Monitoramento

É muito importante saber de todos os riscos que podem impedir o bom desenvolvimento do projeto. Assim, é aconselhável que ocorra uma lista de fatores de risco e um plano para lidar com eles. Entretanto, é importante lembrar que a monitoração do risco e controle do risco são coisas totalmente diferentes.

  1. Encerramento

Em relação ao encerramento, é necessário formalizar o final para que fique claro para todos os envolvidos, especialmente para o cliente, que o projeto está concluído e que novas necessidades serão atendidas em um novo projeto.

Portanto, o gerenciamento de projetos é a ocorrência de um acompanhamento de toda a execução do projeto, onde estão envolvidos equipe e clientes que fazem com que todos se sintam responsáveis pelo sucesso do mesmo.

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Indicadores de vendas: o que são e para que servem

Acompanhar o desempenho do seu departamento comercial é essencial para identificar os pontos fortes e fracos de sua empresa. E por isso os indicadores de vendas se tornam ferramentas indispensáveis dentro do universo corporativo.

Mais do que apontar como a empresa está caminhando, os indicadores de venda auxiliam a traçar planos para o seu negócio, tomando decisões mais assertivas, e alcançando com mais prosperidade os seus objetivos comerciais.

Se você ainda tem dúvidas com relação aos indicadores de vendas, leia nosso artigo até o final e saiba tudo sobre essa ferramenta que pode ser a companheira ideal na hora de entender como está caminhando o seu empreendimento.

Veja aqui porque usar indicadores de vendas pode ser a solução para elevar a sua empresa ao sucesso

Para que eles possam de fato auxiliar no crescimento corporativo, os indicadores de vendas devem ser muito bem definidos de acordo com as necessidades de cada empresa.

Eles são capazes de mensurar o desempenho individual de cada profissional, ou analisar toda a equipe de uma vez.

É importante, no entanto, saber que os indicadores de vendas não são engessados. Muitos aspectos de uma empresa podem ajudar nesse “raio-x”. Mas, os indicadores escolhidos devem fazer sentido para a sua equipe comercial, e devem ser claros e objetivos para que seja possível explicar porque um vendedor alcançou ou não determinada meta.

A seguir vamos listar alguns dos indicadores essenciais, e que quando analisados com cuidado conseguem ajudar a tirar grandes conclusões a respeito da empresa e do desempenho da equipe:

  • Carteira de clientes:

Esse é um método muito utilizado para mensurar as vendas. Nem sempre uma carteira repleta de clientes é de fato lucrativa. É importante que você consiga identificar quais são os clientes ativos, e quais não negociam com você há muito tempo.

A partir desse resultado você terá uma ideia de como está o desempenho de cada carteira (caso sejam divididas por vendedores), e perceber quem tem conseguido trabalhar de maneira mais eficaz. Dessa forma, o ideal é que você replique as estratégias de sucesso para o restante da equipe.

  • Ticket médio:

O ticket médio refere-se a quanto, em média, cada cliente gasta em sua loja. Esse é um dado muito importante, pois muitas vezes vender itens de maior valor significa mais do que vender uma grande quantidade.

Através desse indicador você consegue perceber padrões comportamentais, como, por exemplo, se os seus clientes repentinamente passaram a comprar coisas mais baratas. Assim, pode apostar em promoções mais agressivas e estratégias que compensem essa defasagem.

  • Mix de produtos:

Esse indicador ajuda a sua equipe a perceber potencial de venda em produtos que às vezes estão “encalhados”. Esse indicador é essencial, por exemplo, para que você perceba se o mesmo produto que está sendo desperdiçado na sua empresa tem sido bem vendido no concorrente.

Assim você saberá que basta trabalhar de maneira mais agressiva essa venda, pois, ela já possui o potencial.

Desenvolva o hábito de analisar os indicadores de vendas

Para obter resultados você precisará analisar os seus indicadores de vendas periodicamente. Cris um calendário específico para isso, e busque analisar os resultados referentes a cada dado a cada 10 ou 15 dias.

Nesse intervalo você pode propor mudanças e estratégias para melhorar os números de cada indicador, mas faça isso de maneira gradativa e possível. Não adianta atolar a sua equipe com milhares de metas inalcançáveis para daqui duas semanas. Isso vai desmotivar todo mundo, e levar o negócio para baixo.

Você também pode realizar reuniões para mostrar os dados a sua equipe, e explicar detalhadamente a que se refere cada um dos números. Assim fica mais fácil para que os funcionários entendam, e consigam trabalhar adequadamente cada informação.

Escolha de maneira adequada os indicadores de vendas que fazem sentido para a sua empresa

Embora tenhamos listado aqui alguns dos indicadores de vendas mais populares e mais utilizados, você deve considerar que cada empresa funciona de maneira particular, e demanda dados diferentes para crescer.

Então, adapte a ideia as necessidades de seu negócio, considerando sempre que os indicadores de vendas devem trazer números concretos, e não subjetivos. Por exemplo, satisfação do cliente, conversão de vendas etc.

Também mantenha a cautela na hora de escolher os indicadores, e não utilize vários deles simultaneamente. Isso vai complicar a vida de todo mundo, e a intenção é facilitar.

Então, escolhendo bem, você não precisará acompanhar um monte de estatísticas e se atolar nas informações. Pense sempre em qualidade e relevância, mais do que quantidade. Quais dados são realmente essenciais para a sua empresa?

Os indicadores de vendas são utilizados por diversas empresas como uma forma de mensurar o desempenho e identificar oportunidades de melhorias. Saber usar corretamente essas ferramentas pode ser crucial para lhe ajudar a alcançar ainda mais sucesso com o seu empreendimento.

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O que é Gestão de Projetos? Você Sabe?

A gestão de projetos é algo essencial para o sucesso de qualquer negócio, pois é capaz de envolver todos os setores da empresa e possibilitar uma melhor manutenção e fluidez de todos os níveis operacionais da organização.

Um projeto é conhecido como um esforço empreendido na criação de um produto, serviço ou resultado exclusivo. Normalmente, as operações e projetos se diferem, principalmente pelo fato de que os projetos são temporários e exclusivos, enquanto as operações são mais contínuas. Por isso, a importância de uma gestão.

Assim, projetos são algo único e que necessitam de claros objetivos, pois possui data de inicio e fim, envolvendo um conjunto de recursos humanos, materiais e financeiros, os quais precisam sempre ser otimizados para que se possam atingir os objetivos dentro de um determinado prazo.

Como funciona a gestão de projetos?

A gestão de projetos trata-se de um conjunto de atividades em grupos ou individuais que procuram realizar uma prática de conhecimentos, habilidades e técnicas sobre determinado objetivo.

Assim, existem cinco etapas para a criação de uma gestão de projetos, possuindo um inicio, planejamento, execução, monitoramento e encerramento. Com isso, essa estrutura foi criada na intenção de obter a garantia da efetividade no andamento e na finalização de um projeto dentro do prazo programado.

Portanto, a gestão de projetos normalmente é dividida em algumas áreas de conhecimentos diferentes, que são:

  1. Escopo

O escopo é conhecido por se tratar de todo o processo do projeto, incluindo o seu início, planejamento, controle, execução e finalização, além das suas alterações durante a trajetória do projeto.

  1. Custos

Os custos são mais voltados para a estimativa do investimento, geração de orçamentos e utilização de técnicas para realização do controle dos custos do projeto, entre outras atividades.

  1. Riscos

Os riscos são conhecidos na gestão de projetos por ser uma das principais partes estratégicas, pois é capaz de medir os riscos que podem ocorrer durante o projeto, sendo capaz de identifica-los e com isso buscar as soluções para reverter os mesmos.

  1. Integração

A integração é a área de total responsabilidade do gerente de projetos, o qual que tem como principal objetivo e função, fazer com que a equipe faça os seus devidos trabalhos em conjunto para que assim possa se alcançar a concretização do projeto, como, por exemplo, o conhecimento da pessoa certa para determinada atividade, distribuição de responsabilidades, gerir as mudanças no projeto, entre outros fatores.

  1. Qualidade

No caso da gestão de qualidade, existe uma busca para se atingir a satisfação diante do projeto, implementando em um sistema de gestão que procura buscar melhorias contínuas nos processos, além da conscientização de toda a equipe sobre a importância destas melhorias oferecendo todas as condições necessárias para alcançar os objetivos.

  1. Aquisição

A aquisição é um processo em possui como responsabilidade a realização da documentação de todas as decisões no momento da compra, contratação de serviços de terceiros e elaboração e gerenciamento de contratos, além das finalizações de todas as aquisições.

  1. Recursos Humanos

Os Recursos Humanos, por sua vez é capaz de conduzir todas as responsabilidades, competências, funções, hierarquias, obtenção de resultados, geração de interação da equipe, acompanhamento do desempenho por meio de feedback, resolução de problemas e coordenação de mudanças.

  1. Comunicação

A realização do gerenciamento da comunicação é de extrema importância para que ocorra a geração das informações, as quais são coletadas, armazenadas, distribuídas e organizadas. Sendo assim, é capaz de deixar todas as informações disponíveis a todos sobre o projeto que deve ocorrer de acordo com o programado.

  1. Tempo

O tempo é aquele que irá ser responsável em cuidar do projeto para que tudo saia no prazo esperado, de acordo com o estabelecimento de processos, controle de cronograma, registro do andamento das atividades, identificação das atividades para a entrega, estimativa de períodos e recursos necessários, entre outros fatores.

Portanto, como dito anteriormente, a gestão de projetos é a aplicação de conhecimentos, estratégias, técnicas e habilidades no momento da execução de projetos de forma totalmente efetiva e eficaz.

Assim, a gestão de projetos trata-se de uma competência das organizações, permitindo com que elas unam todos os resultados dos projetos com os objetivos do negócio, para que com isso ocorra uma melhor competição no mercado.

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Entenda como conduzir um processo comercial

Muitas pessoas encaram a atividade de vendas com uma simplicidade quase utópica: a pessoa escolhe o produto, vai ao caixa e a compra está finalizada. Mas acontece que esses processos comerciais são muito mais complexos, e mereces mais atenção do que parece.

Chamamos de processo comercial toda atividade desde a chegada do cliente até o seu conteúdo, e a finalização que culmina na venda concretizada. Mas para que esse desfecho se dê, muitas coisas acontecem no caminho.

É importante que o empreendedor compreenda exatamente como se dão os processos comerciais, para que entenda como é possível explorar da melhor forma os potenciais de sua loja.

Acompanhe o nosso artigo, e descubra tudo sobre essa ferramenta, entendendo enfim como essa relação de “compra e venda” pode ser otimizada tanto para você quanto para o seu cliente.

Veja aqui tudo sobre processo comercial

Os processos comerciais bem estruturados têm capacidade de melhorar o desempenho da empresa, e ajudam você a compreender melhor o comportamento de seu cliente.

Faz parte dessa estratégia identificar clientes que demonstrem algum interesse em seu produto/ serviço, e cativá-los antes de serem conquistados pela concorrência.

A maioria das empresas trabalha com os processos comerciais considerando apenas as vendas concretizadas. Mas ele é também uma ferramenta muito eficaz para aumentar o número de vendas a partir da identificação de possíveis compradores.

Veja a seguir algumas dicas de como estruturar um processo comercial que seja eficaz e funcional, lembrando que cada empresa deve identificar suas necessidades e compreender como adaptar os modelos ao seu negócio.

  1. Gerenciamento:

É importante que a equipe comercial tenha um gerenciamento muito eficiente. Na maioria das vezes, esses setores são pautados em “achismos”, e mesmo números importantes como “ticket médio” não estão na ponta da língua da equipe.

Para potencializar os seus processos comerciais, você deve trabalhar com métricas que ofereçam resultados mais assertivos a respeito das vendas e da movimentação de seu negócio. Você pode apostar, por exemplo, em um serviço baseado em CRM Customer Relationship Management (Gestão do Relacionamento com o Cliente)

Esse tipo de estratégia visa colocar o cliente no centro das atenções, voltando todos os esforços para atendê-lo da melhor forma.

  1. Funil de vendas:

O funil é um passo muito importante dentro dos processos comerciais. O funil visa acompanhar o passo a passo de seu cliente a partir do momento que ele descobre a sua empresa, até a concretização da compra.

Com isso você consegue entender melhor o comportamento, e assim tomar decisões que possam solucionar os problemas mais rapidamente, conquistar um maior número de clientes, corrigir os pontos fracos e potencializar os pontos fortes de sua empresa.

  1. Equipe preparada para atender um cliente:

Quando você percebe que uma pessoa tem interesse em seus serviços, você não pode deixar que ela “escape” sem efetuar nenhuma compra. Por exemplo, alguém que tenha fornecido os contatos a você em troca do download de um e-book gratuito.

É importante que você faça contato com essa pessoa e descubra se o assunto do e-book realmente a interessa, pois você possui outros serviços ou produtos relacionados aquele mesmo tema.

De forma resumida, um bom processo comercial pode conter os seguintes passos:

  • Prospecção: Identificação e análise dos clientes em potencial, separando aqueles que poderão de fato concretizar uma venda, e aqueles que não o farão.
  • Apresentação do vendedor ou da empresa: nesse momento o representante deve se identificar, e apresentar-se de maneira gentil e cordial, mas sem exageros.
  • Abordagem: você irá então abordar o seu cliente, explicando que talvez ele se interesse por seus produtos ou serviços (conforme identificado na prospecção).
  • Sondagem: antes de tentar vender um serviço, você deverá identificar quais são as necessidades do cliente.
  • Negociação: Enfim você irá apresentar o seu produto, e oferecer para resolver o problema apresentado pelo seu cliente no passo anterior.
  • Fechamento: Coloque-se a disposição para tirar dúvidas, e explicar novamente como tudo funciona (ou serviço ou o produto), colocando-se a disposição para ajudar o seu cliente novamente caso ele necessite.
  • Pós-Venda: busque saber como foi a experiência de seu cliente após a aquisição, se o produto realmente resolveu o problema, se a entrega foi feita conforme combinado etc. Esse passo é essencial para fidelizar um comprador, e conquistá-lo definitivamente.

Sua equipe está seguindo o seu processo comercial?

É importante entender que um processo comercial efetivo não deve ser baseado em dados subjetivos. Embora algumas estatísticas sejam mais difíceis de precisar, é importante trabalhar com os números mais próximos da realidade possível.

Os processos comerciais devem trazer uma visão ampla de tudo aquilo que envolve a equipe comercial. Desde o envio da mercadoria para a loja até a compra do cliente, envolvendo descontos, atendimento etc. Tão importante quanto instaurar essa ferramenta, no entanto, é que a sua equipe saiba lidar com ela. É importante que os objetivos sejam bem definidos, e que todos estejam empenhados em trabalhar em prol da melhoria dos números.

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Treinamento e Desenvolvimento Aplicado na Gestão de Pessoas

O programa de treinamento e desenvolvimento na gestão de pessoas são de grande importância para as empresas, pois proporcionam segurança em todas as atividades realizadas e satisfação a todos os funcionários que participaram do treinamento, deixando-os mais felizes.

O objetivo do treinamento é informar e desenvolver uma reflexão sobre o programa de treinamento e desenvolvimento corporativo, pois sempre que solicitado oferece medidas de análise sobre o funcionamento dos seus serviços e a prática de atividades.

Com isso as pessoas que participam do treinamento sabem que ele é realizado única e exclusivamente para segurança e conhecimento do trabalhador, ou seja, a importância dada aos funcionários é tomada como um cuidado extra e melhora a auto estima.

O treino capacita o funcionário a realizar uma atividade específica e somente quem obteve o treinamento está apto a operar o instrumento ou a tarefa em questão. No entanto o curso não é barato e a empresa deve dispor de caixa para fazer tal investimento.

O treinamento e desenvolvimento dão ao funcionário sensação de segurança.

Quando o empregado entra em um trabalho e se sente realizado com certeza seu trabalho será mais motivado e o resultado será melhor ainda. O treinamento na gestão de pessoas traz essa confiança e achaque ele é realmente importante para a empresa e está sendo cuidado.

O desenvolvimento do trabalhador no treinamento dependerá somente dele e para isso acontecer a empresa deve dar incentivos como aumento de salário, bonificações, assim as pessoas terão mais vontades de abranger seu conhecimento e aumentar o número de pessoas que podem ter o mesmo cargo.

Quanto mais avaliado e capacitado o funcionário está, maior a chance de ele ser promovido e ter seu salário aumentado com sucesso todo ano. Além disso a empresa faz questão de continuar com pessoas qualificadas, então dificilmente será demitido por seu patrão.

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Isso dá vontade ao funcionário de trabalhar e colocar a cara em tudo o que estiver por vir, sem medo e com muita felicidade e confiança, pois sabe o patrão dá valor ao seu trabalho e confia no seu conhecimento e na sua força de vontade.

A empresa ganha com isso, pois o número de acidentes diminui radicalmente e há concorrência interna para o preenchimento de cargos, e facilidade para remanejamento quando alguém está de licença, além do conhecimento dado aos seus funcionários que pode melhorar a qualidade do produto e diminuir muitos custos desnecessário ao processo.

Quando não há esse investimento no conhecimento das pessoas, há uma insegurança e principalmente falta de mão de obra preparada para os cargos, além de aumentar os riscos que podem acontecer com os funcionários e a falta de confiança do trabalhador no emprego dele.

O investimento no programa vale a pena?

O investimento de um programa no treinamento e desenvolvimento na gestão de pessoas não é dos mais baratos, mas são essenciais para a empresa e valem muito a pena, pois erros cometidos com frequência podem mudar rapidamente e assim achar soluções mais facilmente para esses erros.

Deve haver um treinamento regular nas empresas, já que ocorre a circulação ampla de trabalhadores. Todos dever ser treinados e depois deve haver a reciclagem para o conhecimento continuar compatível com o cargo oferecido.

Um dos pontos negativos no programa está na demissão de funcionário já treinado, pois a empresa fez um investimento nele, pagou caro para dar conhecimento e depois a concorrência contrata um funcionário capacitado e sem gastar quase nada.

Por fim, o treinamento e desenvolvimento de gestão de pessoas trazem muitos benefícios tanto para a empresa quanto para o funcionário.

Dentre elas a confiança do trabalhador no seu cargo, o conhecimento a fundo sobre diversas atividades, o aumento da quantidade de pessoas que possuem o mesmo cargo, a chance de aumento de salário e o bem estar das pessoas que estão nessa empresa a muito ou pouco tempo.

No entanto também existem algumas adversidades que podem ser ruins para a empresa, o alto investimento é ruim somente em relação ao preço, do contrário é sem dúvidas um ótimo programa e deve ser investido.

Outro ponto negativo é a chance de os funcionários serem treinados, gastado o dinheiro da empresa e após isso se demitir ou for contratado por alguma empresa que não tenha esse tipo de programa.

Entretanto, o treinamento e desenvolvimento na gestão de pessoas é algo extremamente importante para qualquer empresa, pois é capaz de tornar as operações muito mais eficazes.

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O que é PCP – Planejamento e Controle de Produção

Todas as pessoas que entram no mundo dos negócios já devem conhecer as necessidades básicas desse ambiente de empreendimento. Assim, é essencial que se entenda tudo sobre o Planejamento e Controle de Produção, ou também conhecido como PCP.

Para se ter uma empresa de sucesso é extremamente importante planejar, programar e controla tudo o que se produz, pois o mercado está cada vez mais exigente. Com isso, o PCP integra o gerenciamento das principais atividades do empreendimento.

Além disso, ele é responsável por todos os recursos operacionais de produção, além de determinar também as quantidades produzidas, o layout da planta, as etapas dos processos de manufatura e a qualificação da mão de obra.

Quais as funções do Planejamento e Controle de Produção ou PCP

Uma das principais funções do Planejamento e Controle de Produção ou PCP é seguir um fluxo de trabalho na intenção de obter melhores resultados, onde podem variar conforme algumas modificações internas na empresa.

Entretanto, de forma geral, o PCP segue uma relação de fluxo que reverencia as etapas de uma produção, que são:

Previsão da demanda ou previsão de vendas

Geralmente, realizar uma previsão da demanda é saber o quanto irá vender para com isso calcular a sua demanda de produção. Além disso, mesmo em casos onde os produtos são feitos sob encomenda, a previsão da demanda é essencial para o conhecimento dos possíveis imprevistos sobre o processo e as peças.

Assim, este planejamento tende a possuir uma resposta em curto prazo, onde ele prevê questões de estoque, em médio prazo que equivale a um plano de seis meses a dois anos.

E, por fim, em longo prazo, onde ocorre um planejamento de cinco anos ou mais que envolve ampliar a capacidade de produção, desenvolver novos produtos ou alterar a linha de outros já existentes.

Com isso, a previsão é algo importante para os demais processos do planejamento e controle da produção, pois é capaz de quantificar os recursos necessários para fabricação, mão de obra, entre outros fatores.

Planejamento de capacidade da produção

Após a previsão da demanda é mais fácil ocorrer uma previsão da capacidade de produção a médio e longo prazo, onde o planejamento é muito importante para que sejam conquistadas novas aquisições de máquinas e matérias-primas que não podem ser feitas em curto prazo.

Planejamento agregado da produção

Geralmente, é realizado baseado em um plano de médio em longo prazo ocorrendo a previsão de níveis de produção e estoque. Assim, este pode durar de 6 até 24 meses, dependendo do tamanho e tipo de produtos fabricados.

Além disso, outros aspectos devem ser considerados, como as contratações e demissões de pessoas para a produção, horas extras, logística, entre outros pontos.

Assim, para realizar este tipo de planejamento utiliza de um grupo de produtos semelhantes e não os produtos individuais, pois com isso o planejamento irá se tornar muito mais fácil.

Planejamento mestre da produção

O planejamento mestre de produção possui como definição o planejamento em curto prazo, se direcionando para os recursos, máquinas e matérias-primas, conforme a demanda de um período.

Planejamento de Materiais

Neste é realizado uma previsão da quantidade exata de materiais que serão necessários para a produção. Com isso, juntando a previsão de materiais, as necessidades detalhadas no planejamento mestre e o controle de estoque fixo são plausível saber quanto deverá ser comprado de cada material para assim suprir as necessidades de produção.

Assim, este planejamento é vinculado à gestão de estoques, levando sempre em consideração os tipos de estoque existentes na empresa, como produtos acabados, produtos em fase final e matérias-primas.

Além disso, o objetivo deste planejamento é a diminuição de estoque, que faz com que ocorra uma redução da perda de capital de giro, pois o estoque ocupa o espaço de armazenamento, transporte e podem ter prazo de validade.

Planejamento e controle da capacidade

Nesta etapa ocorre um planejamento da capacidade produtiva de uma fábrica na hora da realização de determinada quantidade de produtos, prevendo assim o tempo gasto na fabricação dos mesmos.

Este permite identificar gargalos, programação de produção em curto prazo, estimativa de prazos importantes de entrega, além de facilitar planejamentos futuros através do fornecimento de dados.

Já no caso do controle, este procura acompanhar a capacidade de produção analisando se os objetivos estão sendo cumpridos conforme as previsões na intenção de que sejam feitas adaptações, corrigindo os possíveis problemas.

Portanto, o Planejamento e Controle de Produção ou PCP é uma ótima forma de buscar excelência na produção de uma empresa, sendo possível reduzir os custos com coisas desnecessárias, fazendo com a mesma ganhe mais dinheiro.

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Como transformar sua empresa com a administração de produção

Normalmente, a produção e as operações são funções principais de diversas organizações por serem responsáveis no alcance do objetivo principal da empresa. Assim, a administração de produção é algo fundamental nas organizações devido a sua grande importância.

O significado de administrar a produção tem como objetivo organizar da melhor forma possível os recursos disponíveis que são destinados a produção de bens e serviços na intenção de atender todas as vontades e necessidades dos consumidores.

Além disso, é envolvido um planejamento e controle de produção que consiste em um processo usado no gerenciamento das atividades de produção, entendendo todas as peculiaridades de cada setor, suas fraquezas e suas forças, para que assim a organização consiga lucrar.

Conheça a administração de produção nas organizações

Como dito anteriormente, a administração de produção é uma forma como a empresa ou organização produz os seus bens e serviços. Normalmente, para a indústria a produção é a área onde são desenvolvidos produtos e serviços através de insumos (materiais, informações e consumidores) e um sistema lógico para realizar essas transformações.

Assim, o processo de produção abrange desde a entrada de recursos que serão transformados, o conhecido imput, os quais são submetidos ao processo de transformação ou processo produtivo e os recursos transformadores, até o momento de sua saída ou output, dando origem ao produto final. Segue as etapas abaixo:

Entrada (input) e recursos a serem transformados

São os insumos que serão utilizados para produzir um produto e que sofrerão mudanças por meio do processo produtivo. Os exemplos de recursos são:

  • Materiais: Matérias-primas e componentes.
  • Informações: dados que são processados em informações que possam ser melhor compreendidas pelo público.
  • Consumidores: são os serviços que são oferecidos para os consumidores, como hotéis, médicos, industriais de entretenimento, entre outros.

Recursos transformadores:

São conhecidos por agir sobre os recursos a serem transformados. Normalmente, fazem parte do processo de produção, mas não são transformados, apenas fazem com que a transformação aconteça. Os exemplos são:

  • Instalações: prédios, máquinas, equipamentos, terrenos, entre outros.
  • Funcionários: que operam, planejam e administram a produção.
  • Conhecimento: tecnologia necessária para o processo de produção e o domínio técnico sobre o processo.

Transformação e processo produtivo

É conhecido como a fase do processo que transforma os elementos usados no processo de produção. Ou seja, é o momento em que ocorre de fato a mudança, como:

  • Processamento de materiais: transformação das propriedades físicas, alterando sua composição, forma ou características. Geralmente, pode ser relacionado a localização, acomodação ou estocagem, ou até mesmo relacionado a sua posse.

O processamento de matérias ocorre nas organizações do tipo manufatura, empresas de mineração, varejo, armazéns, entre outros.

  • Processamento de informação: realiza a transformação da forma da informação. Pode ser referente à sua posse, sua localização, ou estocagem. Esse tipo de processamento é feito por contadores, advogados, bancos, entre outros.
  • Processamento de consumidores: realiza a transformação das propriedades físicas. Geralmente, podem mudar sua localização, como, por exemplo, serviços de transportes.

Além disso, podem alterar também seu estado fisiológico, como hospitais e restaurantes ou ainda podem alterar seu estado psicológico como serviços de entretenimento, cinemas, parques.

  1. Saídas (output)/ Produto Final: por fim , as saídas são quando o produto já sofreu a transformação necessária e já atingiu a sua forma final almejada.

PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO

Realizar um planejamento e controle da produção são atividades operacionais, em que finalizam um ciclo de planejamento mais longo que se começou com o planejamento da capacidade e a fase intermediária com o planejamento agregado. Assim, os objetivos do planejamento da produção são:

  • Permitir que os produtos tenham a qualidade especificada;
  • Fazer com que máquinas e pessoas operem com os níveis desejados de produtividade;
  • Diminuir os estoques, desperdício e os custos operacionais;
  • Melhorar o nível de atendimento aos consumidores;
  • Melhorar os sistemas de planejamento e controle de produção;
  • Melhorar a utilização de mão-de-obra e equipamentos;

Com isso, realizar um planejamento da produção envolve inicialmente a alocação de carga, que é a distribuição das operações pelos vários centros de trabalho.

Em seguida, dadas diversas operações, o planejamento da produção envolve também o processo de determinar a ordem na quais essas operações serão realizadas.

Já o controle da produção, normalmente ocorre uma garantia de que as ordens de produção serão todas exercidas da forma correta e na data certa. Assim, é necessário um sistema de informações que mostre algumas informações periodicamente.

Portanto, a administração de produção quando se alia a estratégias desenvolvendo objetivos e politicas apropriadas, transformam tudo em realidade operacional, fazendo assim com que a empresa obtenha uma vantagem competitiva.

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Modelagem de processos feitos a partir do Bizagi

Os processos gerenciais são utilizados para aumentar a eficiência do processo de uma empresa e consequentemente melhorar a qualidade. E a modelagem de processos de negócio é usada para facilitar e conseguir calcular todo o cronograma. Assim, conheça mais sobre a modelagem de processos feita a partir do Bizagi.

A Modelagem de processos de negócio produz resultados específicos para cada processo devido a uma gama de detalhes e tem como objetivo oferecer ao cliente uma melhor compreensão dos sistemas de controle físico que promovem melhorias nos processos.

Um programa muito conhecido por produzir esses resultados é o Bizagi, trata-se de um software de gerenciamento, com a mesma finalidade de organizar e facilitar todos os processos da relacionados a empresa, sendo eles externos e internos.

Saiba mais sobre a modelagem de processos a partir do Bizagi

O Bizagi é um tipo de modelagem e por isso tem a mesma metodologia e os mesmos resultados encontrados nos programas de modelagem. O seu sistema funciona de acordo com cada conjunto de atividades e é diferente para cada empresa.

O programa permite aplicar as diferentes atividades existentes na empresa para produzir o resultado que se espera alcançar, com isso é possível analisar quanto tempo cada atividade será interrompida, quantas atividades deverão parar, quais serão simultâneas e principalmente quando iniciará os trabalhos e quando terminará cada etapa.

O funcionamento do Bizagi não é considerado muito complexo, na verdade é como um esquema e o comando devem ser dados de acordo com o tempo que a atividade terá início e término e se ela entrará em confronto com outras atividades.

Esse programa imita o funcionamento de uma empresa, mostra quais atividades estão em andamento, quais não estão, o tempo, o dia e a duração que cada uma terá, facilitando a visualização de todo o processo, a análise e a correção que pode ocorrer.

Na modelagem de processos, informações e documentos com as características de cada atividade são utilizados pelos seus criadores, gerando um fluxo de como as atividades são realizadas e os seus protocolos, desde seu início até alcançar o resultado final.

Caso queira saber um pouco mais sobre modelagem de processos de negócio, é só conferir esse link. https://ideiaconsultoria.com.br/post/2229/o-que-e-modelagem-de-processos-e-como-fazer-

O Bizagi traz ótimos resultados e o seu uso é bem simples.

O Bizagi é uma ferramenta freeware de gestão de processos ágil e fácil de utilizar que permite desenhar, diagramar, documentar e publicar os processos utilizando a modelagem de processos de negócio. Com técnicas simples de criação.

O objetivo do Bizagi é conhecer as melhores práticas e técnicas e os erros possíveis na modelagem de processos de negócio, além de documentar e publicar todos os processos criados nesse programa de modelagem.

Foi desenvolvido para profissionais interessados em criar projetos e automatização de processos através da modelagem de sistemas.

A modelagem de processos de negócios pode ser realizada a partir de entrevistas com os líderes responsáveis pelos processos, analisando a execução das diversas atividades e pela análise dos documentos utilizados para apoiar a execução dos processos.

O modelador de processos Bizagi é muito bom para iniciantes, pois possui uma linguagem fácil de entender e usa cores para facilitar a identificação de alguns elementos e contém recursos que facilitam mais ainda a utilização so programa. Além disso tem uma grande vantagem de ter a opção de compra em português e possui um validador para confirmar a integridade do processo.

Os diagramas criados podem ser no formato da ferramenta ou podem ser passados para formatos de imagem em PNG e ainda geram documentos em forma de manual passados para PDF, DOC e HTML. E abrir arquivos nos formatos padrões BPMN e XPDL.

O Bizagi pode ser utilizado em várias etapas de desenvolvimento da empresa.

Se você tem a pretensão de abrir uma pequena ou média empresa o Bizagi já começa a auxiliar a abertura desse negócio. No desenvolvimento do projeto também é muito importante o uso desse modelador, pois auxilia de forma gigantesca a administração dos processos.

A indústria com certeza também tem os resultados melhorados, pois é possível analisar erros e consertá-los a tempo, diminuindo custos e tempo e aumentando a qualidade.

Portanto, o uso do modelador a partir do Bizagi auxilia com bastante eficiência o desenvolvimento do projeto, facilitando a visualização do processo de forma simples e didática. Ajudando a analisar as atividades, observar os erros, tomar decisões compatíveis e corrigir o processo original melhorando o andamento do projeto.

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Desenvolvimento dos Processos Gerenciais

Processos Gerenciais

Os processos gerenciais estão relacionados a vários fatores em uma empresa e o seu bom desempenho pode auxiliar a melhora dos resultados finais, pois estão acima de todos os outros processos e lidam com planejamento e estratégias.

Eles estão diretamente ligados com a direção corporativa, o planejamento de estratégias, o estabelecimento de metas de fornecimento do produto, os recursos para a execução das atividades, a definição de diretrizes e procedimentos necessárias à tomada de decisão.

As atividades existentes em qualquer empresa podem ser divididas em três tipos de processos do negócio, primários, auxiliares e gerenciais. Os processos gerenciais lidam com o completo funcionamento da empresa abrangendo também os processos primário e auxiliares.

Além disso cada processo possuem regras de funcionamento que podem ser encontradas em diferentes formas como normas internas e administrativas, procedimentos, rotinas, fluxogramas ou qualquer meio que permita orientar a execução das atividades dos demais processos.

O funcionamento de uma empresa e o seu sucesso acontecem devido aos processos gerenciais.

As constantes mudanças e as concorrência no mercado exigem estratégias bem definidas para enfrentar os desafios, buscando alternativas e habilidades para processos gerenciais em diferentes áreas, cuja finalidade é agregar valor ao produto da empresa, fazendo com que ela ganhe mercado se destaque na concorrência.

O processo gerencial tem um papel fundamental na coordenação e na orientação para a realização dos outros dois tipos de processos que analisam valores e serviços para o cliente, já que eles possuem contato com a parte corporativa da empresa.

O seu funcionamento eficiente é essencial para que os processos primários e auxiliares sejam executados de forma competente e estabelecidas pela corporação. Com isso serão adquiridos resultados positivos em relação ao monitoramento e aperfeiçoamento do desempenho da empresa.

Os processos gerenciais dão ao seu cliente a garantia de uma melhoria na organização e nas tomadas de decisões, consequentemente a empresa adquire oportunidades de produção diferentes e quando analisados dão alternativas para o aprimoramento dos produtos.

Esses processos são direcionados aos gerentes e suas relações e tomadas de decisões e estão presentes em todas as etapas de produção, pois analisam cada fator utilizado e identificam possíveis erros e alternativas para reparar e obter um ajuste no desempenho.

Os processos gerenciais otimizam a produção da empresa?

Os processos gerenciais certificam a coerência entre os processos primários e auxiliares e ajudam seus líderes quando necessário, para que haja uma otimização do processo e com isso a melhoria de métodos, treinamentos e equipamentos.

A finalidade dos líderes do processo gerencial é consultar, observar e analisar todo o funcionamento da empresa para depois reunir material com os outros processos e tomar medidas para torna-lo mais eficiente, alterando qualquer tipo de problema, reduzindo os custos e consequentemente aumentando a lucratividade.

Antes de iniciar as atividades dos processos gerenciais, é preciso planejar o projeto, depois definir os métodos e as ferramentas que serão utilizados.

Se isso não ocorre logo no início do projeto, pode ser que haja alguma perda de tempo no trabalho e assim um aumento de custo, além da perda do foco principal, deixando de lado as informações importantes.

É possível facilitar o desenvolvimento desses processos fazendo a modelagem de projetos e seu funcionamento pode ser encontrado nesse link https://ideiaconsultoria.com.br/post/2229/o-que-e-modelagem-de-processos-e-como-fazer-

As atividades realizadas em uma empresa geram o andamento funcional de uma empresa e isso os processos gerenciais devem buscar a integração de todas essas atividades para trabalharem de forma harmônica. Para isso é necessária uma comunicação entre os diferentes departamentos.

As empresas devem procurar algo que possa melhorar e que essa mudança faça uma diferença considerável para seus clientes, seja físico ou psicológico, hoje em dia a defesa do meio ambiente é uma responsabilidade social muito importante.

Após definir a mudança a fazer, deve-se tomar a decisão adequada levando em conta todos os parâmetros como possíveis riscos que podem acontecer dentro da empresa e fora dela e o tempo que pode ser o pior inimigo já que é necessário fazer mudanças internas e assim executar de modo apropriado e o mais rápido possível.

Esse é o padrão de funcionamento para pessoas que trabalham com processos gerenciais e assim otimizam os resultados finais através de mudanças de atitudes e tomada de decisões.

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O Desenvolvimento e a Importância do Planejamento Estratégico

O planejamento estratégico é muito importante para a gestão empresarial e está presente desde o começo do funcionamento da empresa e tem como funções a organização de ideias recorrentes dadas pelas pessoas e assim analisar o caminho em que a empresa deve seguir.

Essa é uma técnica utilizada pela administração da empresa que permite analisar as oportunidades e também as ameaças que a indústria sofre para então determinar como diminuir os riscos e aumentar a demanda dessas oportunidades.

Com isso o planejamento estratégico entra com sucesso nas empresas, pois se trata de alcançar a melhoria dos processos e a busca de seus objetivos em um meio muito competitivo e somente com analises mais aprofundadas de fatores que já existiam nessa empresa.

Conheça mais o planejamento estratégico

É possível observar que a importância do planejamento estratégico para as empresas é focada no auxílio prestado à administração, pois se trata da definição de objetivos e metas para alcançar um a elaboração de um planejamento efetivo.

Alguns pontos podem ser analisados para avaliar se a empresa está conseguindo obter um planejamento estratégico viável e assim observar o que pode ser feito para a melhoria desse projeto. Esse link mostra 11 pontos que podem ser observados para avaliação.

Leia mais: 11 Pontos para Avaliação do Planejamento Estratégico Empresarial

Como o desenvolvimento do planejamento estratégico é feito para que haja sucesso?

Para se obter sucesso no planejamento estratégico é necessário que ele seja feito com cuidado e com diretrizes importantes ao trabalho, para isso deve ser feito em etapas como análise do cenário, definição de objetivos, definição de estratégias e elaboração de um programa de ações que quando colocadas em prática devem ser observadas a fundo.

Existem algumas empresas, geralmente pequenos negócios que não é necessário um planejamento estratégico para o seu crescimento e desenvolvimento, além disso pode conter fatores para que o uso do planejamento não seja viável. No link abaixo você encontra um material específico sobre o assunto:

Confira – 5 Razões porque o Planejamento Estratégico Não é Executado

Algumas etapas são importantes para o bom funcionamento planejamento estratégico?

Algumas questões fundamentais para elaboração do planejamento estratégico podem ser vistas no link a seguir. https://ideiaconsultoria.com.br/post/838/questoes-fundamentais-para-elaboracao-do-planejamento-estrategico-2012

O planejamento estratégico deve bem detalhado para que se tenha um bom funcionamento, por isso pode ser desenvolvido em 4 fases diferentes, sendo elas o diagnóstico estratégico, definir a missão, análises prescritivas e quantitativas e por último o controle e avaliação do planejamento.

Fase #1

A primeira fase é fazer o diagnóstico estratégico, onde pode ser estabelecida a situação atual da empresa, isso ocorre a partir de análises sobre os funcionários e a administração.

Essa fase abrangem as expectativas dos acionistas, da administração e outros membros importantes e proporciona assim o planejamento estratégico da visão dessas pessoas que são responsáveis pelo andamento da empresa.

Podemos também fazer uma análise externa em que devem ser encontrados e verificadas as ameaças e oportunidades que a empresa tem e assim buscar alternativas eficientes para melhorar esses fatores.

Além disso também deve ser feita uma análise interna, que nada mais é do que a verificação dos pontos positivos e negativos da empresa para assim pode-los corrigir em outra etapa.

E por último é analisada a concorrência e permite a identificação das vantagens competitivas da organização e dos concorrentes e assim conseguir se posicionar e obter benefícios.

Fase #2

A segunda fase tem a função de definir a missão e um posicionamento da empresa. Suas características são demonstrar o motivo, os potenciais propósitos, os cenários e os critérios que devem ser utilizados e o posicionamento da empresa em relação ao seu interior para se ter um bom planejamento estratégico.

Fase #3

A terceira fase analisa até onde a empresa deseja alcançar, mostrando como a organização deve funcionar para chegar a esses propósitos com sucesso, é possível fazer isso estabelecendo objetivos, estratégias e planos de ações, além de fixar metas e desenvolver projetos.

Também é necessário conter um orçamento planejado para futuros gastos com essas atividades e analisar os recursos gastos e o retorno que deve ser atingido.

Fase #4

Por fim a quarta fase é controlar e avaliar o planejamento estratégico feito deve-se verificar processos como a comparação do desempenho real e os desafios e metas estabelecidos anteriormente, visando corrigi-los se necessário.

E ao final de tudo ter sempre alguma forma de acompanhamento incorporando informações ao processo, para então desenvolver futuras atividades.

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