1. CONTEXTUALIZAÇÃO

Para melhorar sua experiência em nosso site e para que possamos lhe oferecer nossos serviços e realizar o cumprimento das legislações, temos que realizar a coleta de alguns dados, conforme descrito mais abaixo.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo definir e explicitar, para sua fácil compreensão, como tratamos dados pessoa   is, quais dados foram coletados, as finalidades dessa coleta, as bases legais para o tratamento, com quem serão compartilhados e quais os direitos e deveres de cada um dos titulares de dados, assim como busca estabelecer nossa Política de Cookies.

A presente Política reflete o compromisso da Ideia Consultoria em garantir a privacidade, a proteção de dados pessoais e a segurança da informação dos nossos clientes, aplicando-se a todos os Usuários de nosso site ou ainda para os serviços que disponibilizamos, conforme definidos abaixo.

Todos aqueles que desejarem ter acesso aos serviços ofertados através do site Ideia Consultoria deverão, primeiramente, se informar sobre as regras que compõem o presente instrumento, as quais ficarão disponíveis para pronta e ampla consulta, em link direto no próprio site.

Informa-se que o site se vale dos direitos e deveres referidos na Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD e com a legislação correlata, especialmente a Lei n. 12.965 de 23 de abril de 2014 (“Lei do Marco Civil da Internet”) e a Lei n. 12.527, 28 de novembro de 2011 (“Lei de Acesso à Informação”).

Caso não concorde com quaisquer das regras aqui descritas, o usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o site. Se for de seu interesse, poderá, ainda, entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, para apresentar-lhe as suas ressalvas.

Nós da Ideia Consultoria não nos responsabilizamos pela qualidade e veracidade dos dados que nos forem fornecidos. Desta forma, é sua responsabilidade mantê-los atualizados.

Ao realizar o acesso você consente com os termos descritos nesta política sobre como os seus dados são tratados pela Ideia Consultoria. Esta política é aplicável para todos os nossos canais de relacionamento com clientes, sejam eles: local físico, SAC, sites e/ou aplicativos mobile. Caso não esteja de acordo com os termos definidos nesta política, você poderá descontinuar o acesso ou solicitar a exclusão de sua conta. Nós podemos alterar esta política a qualquer momento.

2. DEFINIÇÕES

Com a finalidade de facilitar a compreensão desta Política de Privacidade, apresentam-se as seguintes definições:

• Agentes de tratamento: controlador e/ou operador.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Dado anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis disponíveis na ocasião de seu tratamento.
• Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado pseudonimizado: dado relativo ao titular que não possa ser identificado, senão pelo uso de informação adicional.
• Eliminação: exclusão de dados ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.
• Encarregado de Dados Pessoais: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Titular de Dados Pessoais: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Transferência internacional de dados pessoais: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.
• Tratamento de dados pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Uso compartilhado de dados pessoais: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidos por esses entes públicos, ou entre entes privados.
• Cookies: Cookies são, na terminologia da informática, pequenos arquivos de texto depositados por um site servidor no computador do cliente usuário para “memorizar” algumas informações relativas àquela navegação.
• LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS (“LGPD”): Diploma normativo (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018) que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais em meios digitais ou físicos realizados por pessoa natural ou por pessoa jurídica, de direito público ou privado, tendo como objetivo defender os titulares de dados pessoais e ao mesmo tempo permitir o uso dos dados para finalidades diversas, equilibrando interesses e harmonizando a proteção humana com o desenvolvimento tecnológico e econômico.
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3. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

A Ideia Consultoria coleta dados pessoais, por meio a) das informações prestadas, espontaneamente, pelos próprios usuários; b) das relações contratuais trabalhistas e comerciais; c) da utilização de cookies, previamente consentidos mediante autorização concedida pelos usuários ao utilizar o site; d) Por meio de empresas vinculadas à Ideia Consultoria.

4. INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pela Ideia Consultoria compreendem:

• Dados pessoais: Todos os dados pessoais fornecidos pelo usuário no momento de seu cadastro ou que venham a ser solicitados posteriormente, incluindo dados fornecidos para o recebimento de e-books, diagnóstico da empresa, contato com a Ideia Consultoria, cadastramento para a realização de compras, dados bancários para validação da compra, conversa via WhatsApp e demais serviços prestados pelo site. Esta disposição abarca dados de identificação pessoal (nome e sobrenome), números de documentos (ex.: CPF), endereço, telefone, endereço de e-mail, organização da qual faz parte, cargo que ocupa dentro da organização e endereço IP do dispositivo utilizado para acesso ao nosso website, região em que você está acessando nossas páginas, tipo de navegador utilizado para esse acesso, sistema operacional do equipamento utilizado, site de referência visitado, para direcionamentos à nossa página por meio de websites de terceiros, páginas acessadas no nosso site, histórico de visitas ao site da Ideia Consultoria e Horário de acesso às nossas páginas.
• Dados de navegação: O site recorre às técnicas de “cookies”, que lhe permitem analisar as estatísticas e as informações sobre a navegação do usuário. Podem ser fornecidos dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, local e região em que você está acessando nossas páginas, tipo de navegador utilizado para esse acesso, sistema operacional do equipamento utilizado, site de referência visitado, para direcionamentos à nossa página por meio de websites de terceiros, páginas acessadas no nosso site, histórico de visitas ao site da Ideia Consultoria e Horário de acesso às nossas páginas.
• Dados de uso: Nós coletamos informações sobre suas interações no Portal, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que Você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.
• Características do equipamento: Como a maioria das plataformas, para poder funcionar o site coleta automaticamente dados sobre as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.
• Comunicações com outros usuários: Quando você se comunica com outros usuários do Portal, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que Você escolha fornecer. 
• Cookies e tecnologias semelhantes: Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: autenticar usuários, lembrar preferências e configurações do usuário, e somente o necessário para garantir a sua navegação.
• Dados coletados de outras plataformas: A Ideia Consultoria poderá interagir com outras plataformas e outros serviços, como as Empresas Leadster e Ramper. Alguns desses serviços podem nos fornece informações sobre você, aos quais coletaremos para lhe proporcionar uma melhor experiência e melhorar cada vez mais os nossos serviços e lhe oferecer novas funcionalidades, bem como atendimento ao titular de dados e à ANPD e contato para fins comercial com eventuais interessados no produto que se cadastrem para conhecer a Ideia Consultoria.

Registra-se que o site coleta automaticamente registros de acesso, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar o site. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial. 

5. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Primeiramente, destaca-se que todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente serão utilizadas para os fins aqui descritos e autorizados, principalmente para que você possa utilizar o site de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. 

Desta forma, com a autorização do uso, poderemos utilizar seus dados para: (a) Permitir acesso e utilização a todas as funcionalidades do site; (b) Enviar mensagens e e-mails a respeito de suporte, serviços e promoções, como alertas, notificações e atualizações; (c) Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos; (d) Analisar o tráfego dos usuários no site; (e) Personalizar os serviços para estes adequarem cada vez mais aos seus gostos e interesses; (f) Criarmos novos serviços, produtos e funcionalidades; (g) Detecção e prevenção de fraudes, spam e incidentes de segurança; (h) Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes; (i)Nos comunicarmos com você com relação aos Serviços da Ideia Consultoria por diferentes canais; (j) Realizarmos buscas em outros canais; (i) Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados; ou (j) Cumprir obrigações legais.

A Ideia Consultoria também utilizada os dados fornecidos para efetuar a compra e entrega de produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para receber e organizar pedidos, entregar produtos e serviços, processar pagamentos e nos comunicar com você sobre pedidos, produtos, serviços e ofertas promocionais.

Suas informações pessoais também poderão ser utilizadas para exibir anúncios baseados em interesses sobre recursos, produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Nós não usamos informações que identificam você diretamente para mostrar anúncios baseados em interesse

Tratamos informações pessoais para impedir e detectar fraude e abuso a fim de proteger a segurança de nossos clientes, da Ideia Consultoria e de terceiros. Também podemos usar métodos de score/avaliação para avaliar e administrar os riscos de crédito.

Os dados poderão ser utilizados para o monitoramento. A Ideia Consultoria se reserva no direito de monitorar todo o site, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termo de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

Eventualmente, será possível a utilização dos dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia. 

6. MANUTENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais eventualmente armazenados pela Ideia Consultoria permanecem retidos por um prazo determinado, que pode variar de acordo com: a) A finalidade específica do tratamento dos dados pessoais realizado; b) A base legal que autoriza e possibilita o tratamento realizado.

A Ideia Consultoria realiza revisão periódica da base de dados armazenada, as quais só serão mantidos se, justificadamente, puderem ser anonimizados, ou, ainda, quando houver outra base legal para o armazenamento por um período maior, como nos casos em que precisamos dos seus dados para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, ou, ainda, para exercermos nossos direitos em face de eventuais demandas judiciais ou administrativas, ou ainda para mantermos o envio das nossas Newsletters.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do site.

Nos casos em que você solicite a exclusão dos seus dados, eles serão excluídos, na medida do possível, de imediato, contudo, poderemos manter os seus dados pelo prazo legal do artigo 205 da Lei n. 10.406, de 2002 (“Código Civil”), contado a partir da sua solicitação de exclusão

O Portal se reserva no direito de impedir o acesso de determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política ou os Termos de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento com os usuários, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: [email protected]

7. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que o Portal fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da Ideia Consultoria caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

Informamos também que usamos outras pessoas e empresas para desempenhar funções para nós, as quais podem incluir o atendimento de pedidos de produtos ou serviços, entrega de pacotes, envio de correspondências e e-mails, remoção de informações repetitivas das listas de clientes, análise de dados, prestação de assistência em marketing, fornecimento de resultados de pesquisa e links (incluindo listas e links pagos), processamento de pagamentos, transmissão de conteúdo, score, avaliação e gerenciamento de crédito e prestação de serviço de atendimento ao cliente. Esses terceiros prestadores de serviços têm acesso às informações pessoais necessárias para o desempenho de suas funções, mas não podem usá-las para outras finalidades. Além disso, eles devem tratar as informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e conforme permitido pela lei de proteção de dados aplicável.

Quanto aos nossos funcionários internos, a Ideia Consultoria informa que os dados somente serão com eles compartilhados a fim de atender as finalidades dos serviços prestados.

O site também se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a Ideia Consultoria esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

O site também se reserva ao direito de compartilhar suas informações para entregar produtos e serviços, assim como processar e validar pagamentos.

Além disso, os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros, especialmente, por meio da utilização de cookies. Atualmente, realizamos o compartilhamento de dados pessoais com as seguintes organizações: Meta (Facebook, Instagram e Outros), Google Analytics, Youtube, Plataforma de Gestão dos Cookies, Leadster e Ramper.  

Nosso site utiliza também os Serviços de API do Youtube (YouTube API Services) para importar publicações de vídeo do YouTube.

A Ideia Consultoria informa que compartilha os dados recebidos mediante o chat da assistente virtual inserido no site em decorrência da contratação dos serviços prestados pela Empresa Leadster, com a única finalidade de realizar os fins contidos nos serviços propostos, assim como para o desenvolvimento das atividades de marketing, estando o Usuário plenamente ciente desta possiblidade mediante a Presente Política de Privacidade.

Ao acessar conteúdo de vídeo, o usuário concorda em cumprir com os termos de serviço do Youtube, da Leadster e da Ramper, assim como consente com as Políticas de Privacidade das plataformas.

Por meio desta Política Você concorda e está ciente desta possibilidade.

A política de privacidade, os termos de uso, e as informações sobre os serviços de API do Youtube pode ser acessada aqui:

https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service

A política de privacidade da Leadster pode ser acessada aqui:

https://leadster.com.br/privacidade/

A política de privacidade da Ramper está disponível aqui:

https://ramper.com.br/blog/como-gerar-leads-linkedin/

A política de privacidade do Google pode ser acessada aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=ZZ

8. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Você tem o direito de obter da Ideia Consultoria, a qualquer momento, sem o pagamento de qualquer taxa, e por meio de simples requisição para o e-mail [email protected], informações acerca do tratamento de seus Dados Pessoais.

A lista desses direitos encontra-se prevista no art. 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e também estão abaixo listados:

• Direito de acesso. Este direito permite que você requisite e receba uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.
• Direito de retificação. Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que Você nos fornece. Você pode retificar diretamente alguns dos seus dados pessoais através do e-mail: [email protected]
• Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do Portal. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para: [email protected]
• Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossos serviços.
• Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você solicite a suspensão do processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
• Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.
• Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.
• Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.
• Direito de cancelar o cadastro para recebimento de mensagens via e-mail. Você possui o direito de cancelar a inscrição para recebimento de e-mails da Ideia Consultoria, o que poderá ser realizado diretamente mediante a plataforma de mensagens eletrônica ou por meio de contato com a Ideia Consultoria, conforme meios de contato indicados em Item 11.

9. COOKIES

Os cookies são pequenos arquivos de texto depositados por um site servidor no computador ou outro dispositivo do Usuário (celulares e tablets, por exemplo sua visita, para permitir a disponibilização de uma página e “memorizar” algumas informações relativas àquela navegação, associar e distinguir os usuários. Pode-se dizer que cookies são identificadores eletrônicos.

A Ideia Consultoria utiliza cookies para permitir um melhor funcionamento técnico do seu website, para lembrar determinadas preferências de navegação estabelecidas pelo Usuário, para oferecer produtos e serviços relevantes para os Usuários, para identificar o tráfego no website, entre outras finalidades melhor indicadas abaixo.

Os cookies utilizados neste website podem ser próprios (first-party) – isto é, estabelecidos pela própria Ideia Consultoria; ou de terceiros (third-party) – ou seja, estabelecido por domínios.

9.1. Cookies utilizados no site

A Ideia Consultoria utiliza, no seu website, 3 (três) tipos de cookies distintos, sendo eles: (i) operacionais/técnicos; (ii) analíticos; e (iii) comportamentais/ marketing. As informações sobre cada tipo de cookies, por categoria, se encontram abaixo.

• Os cookies operacionais/técnicos se destinam a viabilizar o ato de navegação no website, operando para que as funcionalidades mais básicas efetivamente sejam oferecidas ao Usuário. Normalmente, tais cookies só são configurados em resposta às suas ações que correspondem a uma solicitação de serviços, por exemplo: definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários em alguma de nossas plataformas. São funções de tais cookies:

1. ativar funcionalidades essenciais, como software e antivírus;
2. dispor nosso conteúdo de forma adequada ao tamanho da sua tela, velocidade de conexão e tipo de navegador;
3. lembrar do seu acesso; e
4. compreender o seu comportamento de navegação e como a plataforma está sendo usada.

• Já os cookies analíticos dedicam-se a registrar os dados de uso do website para que possamos aprimorá-lo futuramente, como os dados de índice de audiência da página e de fontes de tráfego. Tais dados nos ajudam a saber quais são as páginas mais e menos populares e a verificar como os Usuários se movimentam no website. A Ideia Consultoria utiliza cookies analíticos próprios e também do Google Analytics para geração de dados estatísticos agregados de uso.
• Por fim, os cookies comportamentais/marketing servem para traçar um lastro de preferências do Usuário baseado em dados relativos à sua navegação, auxiliando a exibição e criação de anúncios personalizados. Esses cookies podem ser ativados tanto no nosso website quanto nas plataformas dos nossos parceiros de publicidade (como Facebook, Google e LinkedIn). Eles são utilizados para mensurar e veicular publicidade no ambiente digital de forma personalizada e podem ajudar a mostrar anúncios online de produtos que podem ser do seu interesse. Caso a utilização desses cookies não seja permitida, você receberá menos publicidade das nossas novidades.

9.2. Controle de Cookies

Com exceção dos cookies necessários, indispensáveis para o funcionamento do site, a instalação dos demais tipos de cookies está sujeita ao seu consentimento. Dessa forma, você pode rever suas permissões, podendo aceitá-las, alterá-las ou cancelá-las a qualquer momento.

Caso o Usuário não deseje que os cookies mencionados sejam utilizados quando da sua navegação no nosso website, é possível optar por recusar, desabilitar, ou apagar os registros de cookies através das configurações do navegador utilizado. Chamamos a atenção para o fato de que, ao fazer isso, algumas áreas, ferramentas e funcionalidades poderão ser comprometidas, afetando, dessa forma, o correto funcionamento do website. É possível desabilitar os cookies diretamente no seu navegador.

Por fim, é importante ressaltar que, caso os cookies sejam desabilitados, eles não são automaticamente excluídos do navegador, sendo necessário que esse processo seja feito de forma específica e manualmente por meio das configurações de exclusão/eliminação do navegador.

É ainda possível que o usuário se utilize do recurso de “aba privativa” de seu navegador, o qual poderá desabilitar o novo depósito de cookies na sessão, sem excluir os já ativos. Via de regra, ao pressionar conjuntamente as teclas “Ctrl + Shift + P” (se estiver usando computador) ou ao clicar no gestor de abas do seu navegador e selecionar a opção de navegação privativa (se estiver usando computador e/ou celular ou assemelhado), a sessão privada é iniciada nos principais navegadores do mercado.

9.3. Cookies de terceiros e redes sociais

Os Usuários, por meio do nosso website ou websites associados, podem acessar links externos, como páginas de parceiros(as) da Ideia Consultoria e conteúdos incorporados, tais como vídeos da plataforma YouTube, fotos do Instagram, e publicações do Twitter e Facebook. Nesses casos, essas plataformas terceiras podem acabar por utilizar de seus próprios cookies. Note-se, no entanto, que a Ideia Consultoria não se responsabiliza pelas práticas e políticas de privacidade dessas plataformas de terceiros.

10. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Nós implementamos medidas de segurança, sejam elas técnicas e organizacionais, para garantir a proteção de seus dados, como criptografia, monitoramento do ambiente e uso de protocolos seguros. Você também pode validar a segurança de sua conexão a partir das informações de conexão da página, essas informações estão presentes no ícone de cadeado apresentado pelo seu navegador.

Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. O site empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pelo site. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Ideia Consultoria.

O site considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar a nossa plataforma.

11. ENCARREGADO PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (DPO)

Havendo qualquer dúvida ou necessidade de maiores esclarecimentos ou informações, por favor, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.

Nome: Maicon Putti

E-mail: [email protected]

Endereço para contato: R. Adhemar Pereira de Barros, 630 – Bela Suíça, Londrina – PR, 86050-190

12. CONSENTIMENTO

Ao concordar com a presente Política de Privacidade, o Usuário outorga a mais ampla e irrestrita autorização para o uso e captação de dados acima descrita, pelo que não poderá alegar desconhecimento dos termos propostos.  

Esta Política de Privacidade, conforme descrito anteriormente, aplica-se integralmente aos dados fornecidos voluntariamente pelo Usuário no site da Ideia Consultoria, tais quais aqueles apresentados para a realização de diagnóstico da empresa, contato com os consultores da Ideia Consultoria, efetuação de compras e demais serviços fornecidos no site.

12. DO DIREITO APLICÁVEL E DO FORO

Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Londrina em que se encontra a sede Ideia Consultoria.

Atualizada em: 20 de setembro de 2023.

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TERMO DE USO DO SITE “IDEIA CONSULTORIA”

Estes termos e condições gerais de uso e de compra e venda aplicam-se aos serviços prestados pela pessoa jurídica M. PUTTI SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA, devidamente registrada sob o CNPJ n. 30.630.599/0001-08, com sede em: R SENADOR SOUZA NAVES, 771 ANDAR TERREO – Centro, Londrina – PR, por meio do site Ideia Consultoria, com o seguinte endereço: www.ideiaconsultoria.com.br.

1. DO OBJETO

O site Ideia Consultoria caracteriza-se pela prestação dos seguintes serviços, incluindo a venda à distância e por meio eletrônico de produtos e de serviços:

Serviço de Consultoria Empresarial. Treinamento e Desenvolvimento Gerencial. Desenvolvimento de Ferramentas e Sistemas para Gestão de Negócios.

2. DA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E DE COMPRA E VENDA

Todos aqueles que desejarem ter acesso aos serviços ofertados através do site Ideia Consultoria deverão, primeiramente, se informar sobre as regras que compõem o presente instrumento, as quais ficarão disponíveis para pronta e ampla consulta, em link direto no próprio site.

3. DA NAVEGAÇÃO

A Ideia Consultoria se compromete a utilizar todas as soluções técnicas à sua disposição para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. Entretanto, ele poderá, a qualquer momento, interromper, limitar ou suspender o acesso ao site ou a algumas de suas páginas, a fim de realizar atualizações, modificações de conteúdo ou qualquer outra ação julgada necessária para o seu bom funcionamento.

Os presentes termos e condições gerais de uso e de compra e venda se aplicam a todas as extensões do site Ideia Consultoria em redes sociais ou em comunidades, tanto as já existentes, quanto aquelas ainda a serem implementadas.

Ao realizar o acesso você consente com os termos descritos nesta política sobre como os seus dados são tratados pela ideia Consultoria. Esta política é aplicável para todos os nossos canais de relacionamento com clientes, sejam eles: local físico, SAC, sites e/ou aplicativos mobile. Caso não esteja de acordo com os termos definidos nesta política, você poderá descontinuar o acesso ou solicitar a exclusão de sua conta. Nós podemos alterar esta política a qualquer momento.

Para melhorar sua experiência em nosso site e para que possamos lhe oferecer nossos serviços e realizar o cumprimento das legislações, temos que realizar a coleta de alguns dados, conforme descrito na Política de Privacidade. Nós da Ideia Consultoria não nos responsabilizamos pela qualidade e veracidade dos dados que nos forem fornecidos. Desta forma, é sua responsabilidade mantê-los atualizados.

4. DA GESTÃO DO SITE

Para a boa gestão, a site Ideia Consultoria poderá, a qualquer momento:

1. a) suspender, interromper ou limitar o acesso a todo ou a parte do site a uma categoria específica de internautas;
2. b) remover toda informação que possa perturbar o funcionamento do site ou que estejam em conflito com normas de Direito brasileiro ou de Direito internacional;
3. c) suspender o site, a fim de realizar atualizações e modificações.
4. DO CADASTRO

Os serviços disponibilizados no site Ideia Consultoria apenas poderão ser acessados por pessoas plenamente capazes, conforme o Direito brasileiro. Todos aqueles que não possuírem plena capacidade civil – menores de 18 anos não emancipados, pródigos, ébrios habituais ou viciados em tóxicos e pessoas que não puderem exprimir sua vontade, por motivo transitório ou permanente – deverão ser devidamente assistidos por seus representantes legais, que se responsabilizarão pelo cumprimento das presentes regras.

As pessoas jurídicas também poderão se cadastrar, por meio de seus representantes legais.

Ao usuário, será permitido manter apenas uma conta junto ao site Ideia Consultoria. Contas duplicadas serão automaticamente desativadas pelo editor do site, sem prejuízo de demais penalidades cabíveis.

Para o devido cadastramento junto ao serviço, o usuário deverá fornecer integralmente os dados requeridos. Todas as informações fornecidas pelo usuário devem ser precisas, verdadeiras e atualizadas. Em qualquer caso, o usuário responderá, em âmbito cível e criminal, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados informados.

O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todos os contatos necessários. Todas as comunicações enviadas para o referido endereço serão consideradas lidas pelo usuário, que se compromete, assim, a consultar regularmente suas mensagens recebidas e a respondê-las em prazo razoável.

Após a confirmação de seu cadastro, o usuário possuirá um login (apelido) e uma senha pessoais, que deverão ser por ele utilizados para o acesso a sua conta no site Ideia Consultoria. Estes dados de conexão não poderão ser informados pelo usuário a terceiros, sendo de sua inteira responsabilidade o uso que deles seja feito. O usuário compromete-se a comunicar imediatamente ao editor do site quaisquer atividades suspeitas ou inesperadas em sua conta.

Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma, a conta.

Será automaticamente descadastrado o usuário que descumprir quaisquer das normas contidas no presente instrumento, sendo-lhe vedado realizar nova inscrição no site.

O usuário poderá, a qualquer tempo e sem necessidade de justificação, requerer o cancelamento de seu cadastro junto ao site Ideia Consultoria. O seu descadastramento será realizado o mais rapidamente possível, desde que não sejam verificados débitos em aberto.

6. DAS RESPONSABILIDADES

O editor se responsabilizará pelos defeitos ou vícios encontrados nos serviços prestados pelo site Ideia Consultoria, desde que tenha lhes dado causa. Defeitos ou vícios técnicos ou operacionais originados no próprio sistema do usuário não serão de responsabilidade do editor.

O editor responsabiliza-se apenas pelas informações que foram por ele diretamente divulgadas. Quaisquer informações incluídas pelos usuários, tais como em comentários e em perfis pessoais, serão de inteira responsabilidade dos próprios.

O usuário é responsável, ainda:

1. a) pela correta utilização do site e de seus serviços, prezando pela boa convivência, pelo respeito e pela cordialidade no relacionamento com os demais usuários;
2. b) pelo cumprimento das regras contidas neste instrumento, bem como normas de Direito nacional e de Direito internacional;
3. c) pela proteção dos dados de acesso à sua conta (login e senha).

O editor não será responsável:

1. a) pelas características intrínsecas da internet, principalmente relativas à confiabilidade e à procedência das informações circulando nesta rede;
2. b) pelos conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através de seu site.

DOS DIREITOS AUTORAIS

A estrutura do site Ideia Consultoria, bem como os textos, os gráficos, as imagens, as fotografias, os sons, os vídeos e as demais aplicações informáticas que o compõem são de propriedade do editor e são protegidas pela legislação brasileira e internacional referente à propriedade intelectual.

Qualquer representação, reprodução, adaptação ou exploração parcial ou total dos conteúdos, marcas e serviços propostos pelo site, por qualquer meio que seja, sem autorização prévia, expressa e escrita do editor, é estritamente vedada, podendo-se recorrer às medidas cíveis e penais cabíveis. Estão excluídos desta previsão apenas os elementos que estejam expressamente designados no site como livres de direitos autorais.

O acesso não gera para o usuário qualquer direito de propriedade intelectual relativo a elementos do site, os quais restam sob a propriedade exclusiva do editor.

É vedado ao usuário incluir no site dados que possam modificar o seu conteúdo ou sua aparência.

7. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Todos os dados fornecidos pelo Usuário ou captados pela Ideia Consultoria estarão sujeitos à Política de Privacidade do site.

8. DAS OFERTAS E PRODUTOS

Por intermédio do site Ideia Consultoria, é fornecido ao cliente um catálogo ou uma loja online apresentando com exatidão os produtos e serviços vendidos. Os produtos e serviços estão descritos e apresentados com o maior grau de precisão possível, contendo informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança do usuário.          

Os produtos e serviços são colocados à venda até o limite do estoque disponível.

Os preços e as taxas referentes à venda dos produtos e serviços estão precisados no catálogo ou na loja online.

Antes de finalizar a compra sobre determinado produto ou serviço, o usuário deverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação, bem como a faixa etária para a qual é recomendado. Em se tratando de produto ou serviço adquirido no âmbito de ofertas, o usuário deverá também observar as condições de aplicação destas.

As ofertas serão disponibilizadas no site de acordo com a conveniência do editor. Elas poderão ser concluídas antes do prazo previsto, se o estoque for finalizado e não for possível restabelecê-lo com os fornecedores do site.

9. DOS PREÇOS

O vendedor se reserva o direito de modificar os preços dos produtos e serviços a qualquer momento, publicando-os no site Ideia Consultoria.

Serão aplicadas as tarifas em vigor no momento do pedido, sob reserva de disponibilidade de produtos e serviços nesta data.

Os preços serão indicados em reais e não incluirão as taxas de entrega, as quais virão especificadas à parte e serão informadas ao cliente antes da realização do pedido.

O montante total do pedido, incluindo todas as taxas, será indicado antes da validação final do pedido.

10, DO PAGAMENTO

O pagamento do pedido deverá ser realizado à vista ou a prazo, através dos seguintes meios: Cartão de Crédito, boleto Bancário, via pag seguro, via pay pal.

11. DA ENTREGA

O prazo de entrega dos produtos ou dos serviços adquiridos no site Ideia Consultoria será informado no momento do pedido, em dias úteis. O tempo para a entrega é calculado conforme o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e a preparação do pedido.

Após a finalização do pedido, não poderá ser possível alterar a forma de pagamento, o endereço de entrega ou as condições de entrega do produto, tais como prioridade ou adiantamento.

As entregas serão realizadas diretamente pelo editor, de acordo com as seguintes regras:

Dias e horários de entrega:

As entregas dos produtos da loja virtual serão entregues assim que o pagamento for confirmado.

Os serviços de consultoria serão realizados a partir do contrato e entrada dos serviços serem realizados.

12. DO DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Dentro do prazo de 7 (sete) dias, contados da data de recebimento do produto ou serviço, o cliente poderá desistir da compra e solicitar a devolução dos valores pagos, sem necessidade de apresentação de quaisquer justificativas.

Neste caso, ele deverá fazer retornar ao vendedor o produto ou serviço adquirido, nas mesmas condições em que o recebeu.

13. DAS TROCAS E DEVOLUÇÕES

A política de trocas e de devoluções do site Ideia Consultoria será regida conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal n. 8.078, de 11 de setembro de 1990).

Afora a hipótese de arrependimento do cliente, a troca ou a devolução dos produtos ou dos serviços adquiridos apenas será realizada mediante verificação de vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou que lhes diminuam o valor. Também poderão ser trocados ou devolvidos os produtos ou serviços que apresentem disparidade com as indicações constantes do recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua natureza.

O usuário deverá comunicar o vendedor, por meio de seu serviço de atendimento, tão logo constate o vício no produto ou serviço adquirido. Se, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, não for possível resolver o vício ou, independentemente deste prazo, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto ou serviço, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto ou serviço essencial, o cliente poderá optar pela substituição do produto por outro de mesma espécie ou pela reexecução do serviço, pela devolução da quantia  paga ou pelo abatimento proporcional do preço.

14. DAS SANÇÕES

Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a Ideia Consultoria poderá, a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:

1. a) que descumprir quaisquer dos dispositivos contidos no presente instrumento;
2. b) que descumprir os seus deveres de usuário;
3. c) que praticar atos fraudulentos ou dolosos;
4. d) que fornecer qualquer informação incorreta;
5. e) cujo comportamento constitua ou possa vir a importar ofensa ou danos a terceiros ou ao próprio site.
6. DAS ALTERAÇÕES

A presente versão dos termos e condições gerais de uso e de compra e venda foi atualizada pela última vez em: 07/03/2017.

O editor se reserva o direito de modificar, a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio, o site e os serviços, bem como as presentes normas, especialmente para adaptá-las às evoluções do site Ideia Consultoria, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

O usuário que utilizar o serviço, após realizadas modificações nos termos e condições gerais, demonstra a sua concordância com as novas normas. Caso discorde de alguma das modificações, deverá pedir, imediatamente, o cancelamento de sua conta e apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar.

16. DO DIREITO APLICÁVEL E DO FORO

Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente o Direito brasileiro.

Os eventuais litígios deverão ser apresentados no foro da comarca de Londrina em que se encontra a sede Ideia Consultoria.