Tecnologias para Gerenciamento de Processos de Negócio
Tecnologias para gerenciamento de processos de negócios Não é por mero acaso que o tema “Tecnologia” faz parte do último artigo da série de BPM. A automatização dos processos através de sistemas de informação deve ser o último passo do Gerenciamento de Processos. Os sistemas de informação quando não utilizados corretamente são como Ferraris nas […]
Por que as pessoas não tem tempo? Você sabe?
Por que as pessoas não têm tempo? Durante esses anos trabalhando como Consultora Empresarial, a grande reclamação que ouvimos desde o nível operacional até grandes Diretores e Presidentes, é a mesma: Eu não tenho tempo! Mas o que percebemos na verdade não é a falta de tempo, e sim o não saber se organizar de […]
Conheça os 5 problemas que podem ser evitados ao treinar seus líderes para serem assertivos
Conheça os 5 problemas que podem ser evitados ao treinar seus líderes para serem assertivos Trabalho com pessoas, em atendimentos clinico e também dentro das organizações e identifico constantemente o quanto a falta de assertividade complica a vida pessoal e organizacional, trazendo sofrimento no seu aspecto individual e prejuízos no aspecto empresarial. Vamos iniciar esse […]
O Poder do Estoque no Resultado das Empresas
Em tempos desafiadores, os gestores olham internamente para seus números para ver o que pode ser feito. Além de estar desenvolvendo projetos comerciais e tentando descobrir nichos para atacar e vender, também se olha para os custos e despesas, como já foi discutido em artigos anteriores. Mas têm algo que muitas vezes passa despercebido para […]
Perspectivas Positivas para os Empresários Brasileiros
Vivemos uma realidade econômica e governamental muito ruim e isso influenciou o consumidor com receio de comprar, não pagar e se endividar. Já os bancos aumentaram as restrições de crédito em função do aumento da inadimplencia e o consumo foi freado pela elevação da taxa de juros. As empresas estão segurando investimentos devido a crise instaurada no mercado […]
Como Realizar o Gerenciamento Corporativo de Processos
Gerenciamento Corporativo de Processos Nesse ponto da nossa série especial já entendemos sobre BPM, aprendemos suas etapas e o seu funcionamento, porém esse é só o começo. Para que o BPM dê frutos e resultados concretos e significativos, é necessário manter o alinhamento entre a estratégia e a execução do processo ponta a ponta, é […]
Organização Orientada por Processos. O Essencial que você precisa saber
Para seguirmos com a série especial sobre BPM, precisamos entender que uma organização orientada por processos tem o objetivo de melhorar o foco no cliente, complementando o desenho funcional tradicional e não o inviabilizando. Segundo o CBOK: “(…) é uma organização estruturada, organizada, mensurada e gerenciada em torno de seus processos de negócio.Ou seja, a medição […]
Transformação de Processos. Você sabe o que é?
Transformação de Processos Hoje daremos continuidade à série especial sobre BPM para falar sobre Transformação de Processos. Transformar nada mais é do que encontrar a melhor maneira de praticar aquele processo já existente. A palavra transformação por si só já causa medo e desconforto em gestores e equipes, o que gera resistência e dificuldade na implantação. Mas nada que […]
Como Avaliar Oportunidades de Negócio. Você Realmente Sabe?
Como Avaliar Oportunidades de Negócio Oportunidades são resultado de uma avaliação estratégica da empresa, onde ela pode expandir seus negócios ou aumentar a produtividade por exemplo. São fundamentais para o crescimento da empresa e apontam para o futuro. As oportunidades devem ser transformadas em projetos para que as ideias saiam do papel e sejam aplicadas […]
Gerenciamento de Desempenho de Processos
Para continuar a nossa série especial sobre BPM, hoje vamos tratar sobre Desempenho de Processos. De nada vale todo o estudo, levantamento, desenho e melhorias realizadas no processo se não pudermos medir o seu desempenho e garantir as regras do negócio. O processo é realizado no tempo correto? Tem gerado custos excessivos? Tem atendido a capacidade? Entrega […]