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Gestão de processos: a chave para transformação da operação do seu negócio

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A competitividade do mercado exige que uma empresa apresente soluções e atenda as demandas de seus clientes com mais qualidade e agilidade. Não basta ser eficiente em um aspecto. Os processos que oferecem o seu melhor em produtos ou serviços precisam de uma gestão diferenciada. Por isso, a gestão de processos é a chave para transformação da operação do seu negócio.

Quer saber mais? Leia o conteúdo completo abaixo!

A importância de inovar com processos gerenciais

O mercado cobra das empresas que não fiquem restritas a práticas tradicionais para a oferta de produtos ou serviços. Neste conteúdo, a Ideia Consultoria deseja reforçar aos nossos leitores a importância de ter processos gerenciais bem estruturados para destacar ainda mais o diferencial de sua empresa.

Gestão de processos é estratégico

O dinamismo do mercado atual obriga a se pensar na inovação como ação fundamental para manter a força competitiva da empresa no segmento em que atua. Contudo, é importante que a empresa faça um gerenciamento correto dessas ações.

A renovação de práticas gerenciais viabiliza a manutenção e o crescimento de empresas, mas é necessário planejá-las adequadamente para uma execução correta. Caso o empreendedor entenda que precisa mudar por mudar, corre-se o risco de trazer prejuízos a toda organização.

Por isso, é necessário que a gestão de processos a ser desenvolvida na empresa esteja baseada em critérios bem fundamentados. Ou seja, ter a percepção de que as possibilidades e demandas que surgem indicam a adoção de determinadas práticas de gestão..

O que é gestão de processos

Trata-se de um conjunto de ações sistemáticas que buscam a melhoria contínua de processos organizacionais da empresa. Esses processos podem ser especificados como as atividades que são realizadas para atender objetivos como as vendas e, consequentemente, o lucro.

Por exemplo, os processos realizados em uma empresa jornalística. Ele produz notícias diárias, estruturadas em uma plataforma (impresso, rádio e televisivo ou digital) para um público-alvo: os receptores do conteúdo jornalístico. Todavia, todas essas ações estão vinculadas a um objetivo: aumento no lucro. Quanto mais assinaturas e anúncios para esse produto noticioso, maior será a lucratividade.

Porém, para obter esse resultado final, a empresa jornalística precisa atender com eficiência a uma série de processos: administrativos com os colaboradores; produção de conteúdos; venda de anúncios e assinaturas; logística para entrega do produto; fidelização de clientes e posicionamento mais forte que a concorrência, entre outros.

Se algum dos processos não funciona; se não há alinhamento entre setores ou até mesmo pouca observação do que está impedindo o crescimento da empresa, há a necessidade da adoção de processos gerenciais para a empresa.

Vantagens do gerenciamento dos processos para negócios

Uma gestão eficiente de processos traz para uma empresa uma série de vantagens. São benefícios que oportunizam a conquista de resultados como o fortalecimento da empresa para os clientes, aumento nas vendas e obtenção de maior lucro.

Na gestão de processos, é possível aperfeiçoar fatores que destacam esses reflexos nos negócios, tais como:

  • Uma otimização maior do tempo – Possibilita que a empresa esteja alinhada para cumprir melhor os prazos para atender as demandas. E isso é possível quando os trabalhadores estão concentrados em suas atividades, o que permite ganhos de tempo e redução da necessidade de retrabalho. O ganho de tempo é viabilizado pela gestão de processos, o que resulta em melhores resultados para a empresa.
  • Mais rapidez para tomar decisões – Os gestores, ao realizar uma gestão de processos eficiente, podem analisar todo o contexto dos negócios, identificar as demandas que precisam ser atendidas prioritariamente e tomar decisões assertivas. Uma gestão de processos bem estruturada não apenas aumenta as chances de fazer escolhas corretas para a empresa, mas também permite compreender as necessidades do mercado e criar respostas para essas demandas.
  • Integração de áreas e melhoria do clima organizacional – Uma gestão de processos que oportuniza a integração das áreas da empresa repercute também na melhoria do clima organizacional. Com um clima organizacional melhor e as áreas integradas, faz-se com que a equipe esteja alinhada, engajada e com maior integração para atender as necessidades da empresa. Isso favorece para a operação positiva de negócios.

Dicas de ações de gestão de processos para transformar a operação dos negócios

Veja abaixo alguns dos principais tópicos para você fazer a melhor gestão de processos para a sua empresa:

Conheça os processos que já ocorrem na sua empresa

Para desenvolver a melhor gestão de processos é necessário, primeiramente, conhecer os processos que já existem na empresa. Por isso, identifique como ocorrem os processos internos da empresa. Após isso, deve-se mapeá-los para ver o que pode ser melhorado em cada um desses processos.

Essa medida permitirá que os atores de cada setor e a empresa como um todo vejam como eles realizam os processos. Dessa forma, o gestor poderá tomar decisões sobre as mudanças que devem ser implementadas para solucionar os pontos fracos e aumentar os pontos fortes da empresa.

Identifique os clientes e a relação deles com a empresa

Você já conhece os processos internos para a realização das atividades e o desenvolvimento de produtos e serviços; agora, precisa identificar os clientes e a relação deles com a empresa. Faça um mapeamento dos clientes, por meio de questionamentos, como:

  • Quem é esse cliente?
  • O que busca com a empresa?
  • O que ele quer que a empresa melhore?

A empresa pode gerar esses e outros questionamentos para obter feedback dos clientes. Assim, pode-se gerir processos que consolidem estratégias para a satisfação para os clientes.

Gestão de processos e a tecnologia em processos

Invista em tecnologia para realização da gestão de processos. Muitas empresas continuam com práticas tradicionais e com pouco uso da tecnologia para a operação de seus negócios. Ao investir em ferramentas tecnológicas, o gestor pode obter mais informações sobre os processos da empresa.

Além disso, também facilita a execução dos processos que precisam ser tomados. Há desde plataformas e aplicativos para comunicação interna quanto para mensurar resultados dos processos de produção e comercialização de produtos e serviços. Ganha-se muito em gestão com o uso de ferramentas tecnológicas.

Treine sua equipe para a melhor execução de cada processo

Com a competitividade acirrada do mercado atual, colaboradores treinados e atualizados em capacitações conseguem oferecer as melhores respostas nos processos que atuam. Mais do que preparar os profissionais para atender às demandas que surgem, você manterá a equipe engajada.

Ao ter profissionais mais engajados com a empresa, a operação dos negócios torna-se mais facilitada. Você contará com trabalhadores mais conscientes sobre os processos que realizam, mas que também estão abertos a mudanças. Isso melhora, por exemplo, a cultura da empresa.

Mais chances de cumprir metas e atingir mais clientes

O empreendedor que deseja fazer a diferença para a sua empresa pode buscar mais dicas de gestão de processos. No entanto, é certo que, para esse enfoque, o gestor precisa conhecer o que a empresa já faz como processo para a operação dos negócios.

Dessa forma, conhecer como a empresa desenvolve, quem executa, quais são as limitações, os acertos, as falhas e o que precisa ser melhorado transforma o campo da gestão de processos em algo muito amplo. O certo é ter essa compreensão oferece mais chances de cumprir metas e atingir mais clientes, fortalecendo a empresa.

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Como calcular o valor de uma empresa: o passo a passo para trazer valuation

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Muitos empreendedores, por vezes, se deparam com circunstâncias em que precisam saber o valor efetivo de sua empresa no mercado em que atua. Uma das formas é por meio do processo de valuation. Neste artigo, vamos apresentar como calcular o valor de uma empresa e o passo a passo para trazer valuation. Confira!

Conhecer a empresa para identificar o seu valor

A dinâmica dos negócios, com uma competitividade cada vez mais acirrada, faz com que muitas empresas estejam em constante atenção sobre o mercado e a efetivação de processos internos e externos.

Algumas demandas estratégicas podem surgir para a sua empresa, como a venda de mais cotas, ingresso de novos sócios, entre outras medidas. É nesse momento que precisa-se conhecer o seu negócio para que se identifique o seu valor real de mercado.

É a partir dessa informação que a empresa poderá ser ampliada, receber investimentos de terceiros e ganhar mais força para concorrer no mercado em que atua.

Ferramenta para calcular o valor de uma empresa

E para ter a informação precisa de qual o valor de mercado da empresa, em um determinado estágio, deve-se aplicar uma ferramenta de análise que possibilita calcular o valor da empresa para chegar a essa noção clara do quanto representa o negócio para o mercado.

Essa ferramenta é a valuation.

Bem, ai você deve perguntar o que é a valuation e como ela pode ajudar a gerar essa informação?

Veja abaixo!

O que é valuation

Trata-se de um processo de análise que busca a avaliação de empresas. Essa ferramenta funciona para que se faça uma conversão da projeção do que seria o valor da empresa para a sua estimativa de valor mais próxima do real.

Ou seja, a aplicação dessa ferramenta de análise possibilita que se obtenha o valor da empresa por meio de processos de mensuração. Isso permite que o empreendedor conheça a representação da empresa em um modelo de valor para o mercado.

Ação que favorece para negociações com terceiros, como abertura de seu capital ou também para implementar ações de investimento para o crescimento da empresa. Isso possibilita ganhos para toda a organização.

Um exemplo está na própria efetivação de processos gerenciais para os negócios que ela pratica. Afinal, ao ter os dados obtidos com essa análise, o empreendedor pode tomar decisões mais assertivas e com menos riscos.

Como aplicar o valuation na empresa?

Agora que você já tem a definição do que é valuation e de que forma ele pode beneficiar a gestão de seu negócio, veja como aplicar o valuation. Ele pode ser desenvolvido com três modelos:

  • Por meio da renda – com análise do fluxo de caixa descontado.
  • Por análise do mercado – com foco em múltiplos ou cotação.
  • Por observação dos ativos – pelo valor de liquidação ou valor contábil.

1 – Valuation pela renda

Esse modelo de Valuation ocorre na projeção de destacar que a empresa pode gerar receita para os interessados em se tornarem sócios dela. O modelo de Valuation pela renda obedece três ações para fazer o cálculo:

  • Estimar tudo que for recebido, menos os gastos da empresa, em períodos posteriores a análise.
  • Estabelecer uma taxa de descontos que funcione a partir de uma porcentagem de acordo com o risco do negócio e a comparação com outros investimentos, isso se comparado a bolsa de valores ou renda fixa.
  • Utilizar os resultados ao valor presente, aplicando uma taxa de desconto.

A utilização desse modelo de valuation é recomendado para empresas que já obtêm lucro, com um histórico de negócios que favorece para o desenvolvimento de projeções financeiras mais próximas da realidade.

2 – Múltiplos de mercado

Nesse modelo de Valuation, calcula-se o valor da empresa por meio da metodologia de múltiplos por mercado. Ela funciona de forma que se faça a comparação do desempenho econômico-financeiro de sua empresa com outras semelhantes no mercado.

Essa comparação precisa ser feita com base em aspectos como o tamanho da empresa e a área de atuação, por exemplo. Esse modelo de valuation funciona quando a comparação pode ser feita de forma mais precisa, buscando uma informação de fácil compreensão.

Todavia, para utilizá-lo, o modelo leva em conta dois aspectos:

  • Primeiro, os valores têm que obedecerem o mesmo padrão. Por exemplo, se o cálculo for do múltiplo “preço/lucro”, deve-se encontrar o preço por ação e o lucro de ação da mesma forma na empresa que está servindo de modelo comparativo.
  • Segundo, as empresas que servirão de base para comparação têm que terem características idênticas, pois isso favorece para que não ocorram discrepâncias em dados futuros.

Nesse modelo, os múltiplos podem ser: de lucro (preço por ação dividido pelo lucro por ação); de valor patrimonial (valor de mercado dividido ao valor do patrimônio líquido da empresa); de faturamento (estima-se um determinado preço levando em conta o faturamento em uma determinada época).

3 – Valuation pelo valor patrimonial líquido

Neste terceiro modelo de cálculo do valuation utiliza-se como fórmula para se chegar no valor patrimonial os ativos – passivos. Dessa forma, os ativos é tudo que a empresa possui como bens, direitos e valores ou que receberá.

No caso de bens que receberá, estão: dinheiro em caixa, contas a receber, imóveis, entre outros dados. Já as obrigações financeiras e dívidas são os passivos do cálculo. São eles: dívidas, obrigações financeiras como pagamento de impostos e folha salarial dos colaboradores, financiamentos, entre outros.

Outros modelos de cálculo de valuation

Os três modelos expostos anteriormente são os mais utilizados por empresas. Mas há outros modelos. São eles:

  • Método de liquidação de ativos.
  • Método de capital de risco
  • Avaliação por direitos contingentes.
  • Valuation pré-investimento.
  • Valuation pós-investimento.

Ou seja, há inúmeras metodologias que podem ser aplicadas para chegar a informações que são estratégicas para o empreendedor. Quando ele consegue calcular o valor da empresa, ele pode tomar decisões diferenciadas para o seu negócio.

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Como aumentar o lucro da empresa e reduzir seus custos

Planejamento Estratégico

Como aumentar o lucro da empresa e reduzir seus custos é a meta principal de 10 em cada 10 organizações. Afinal, gerar um lucro maior e tendo menos gastos é a receita ideal para a efetivação de negócios. Neste conteúdo, você terá dicas de ações que podem resultar nessa receita.

Confira todo o conteúdo abaixo que preparamos para você!

Vender mais não é ter lucro

Quem pensa que para aumentar o lucro da empresa basta vender mais está equivocado. Vender mais está baseado em um maior faturamento sobre os produtos ou serviços que a empresa produz. No entanto, o processo de vendas, que gera mais faturamento não pode ser reconhecido como obtenção de mais lucro.

O alcance de lucro está vinculado à representação do que é faturado dentro de um período, menos o que é posto como custos e despesas. Ou seja, é resultado de um processo mais amplo do que ter um faturamento maior.

É fundamental que o gestor compreenda que a obtenção de lucro traz mais impactos à empresa, tais como:

  • Alinhamento e aperfeiçoamento da equipe para os processos da empresa.
  • Feedback positivo dos clientes pelos produtos ou serviços desenvolvidos pela empresa.
  • Melhor organização dos processos internos para que ocorra o mínimo de falhas.
  • Fortalecimento da empresa em seu segmento de mercado..
  • Maior lucro, menos custos para os processos e, consquentemente, o crescimento da empresa como um todo.

Redução de custos para a empresa

Se o lucro está intrinsecamente ligado aos custos, o essencial é produzir mais, com maior comercialização tendo menos despesas. Com custos menores, a empresa pode reinvestir mais valores para o crescimento da organização ou aperfeiçoamento do que produz, gerando mais lucros, consequentemente.

Portanto, a meta é a redução de custos para a empresa. Para isso, o primeiro passo antes de tomar medidas radicais que possam impactar a produção e afetar ainda mais o lucro, é necessário fazer uma análise de dados do contexto da empresa.

Verifique os processos de produção até a comercialização para ver o que está impactando no aumento de custos. Busque além dessa observação periódica, a utilização de recursos informacionais e tecnológicos que possam lhe conceder essas informações.

Planejamento de ações para redução de custos

Pense em atualizações de processos com base na tecnologia. Muitas vezes perde-se tempo, afeta-se a produtividade ou aumenta-se os gastos por realizar processos ainda sem o uso da tecnologia. Dependendo da área da atuação da empresa, é possível usar plataformas digitais, ferramentas tecnológicas que permitam mais facilidade e praticidade nas atividades, com custos menores do que por métodos tradicionais.

Além disso, opte por medidas como:

  • Controle o orçamento – Com informações sobre os processos e fatores que aumentam os custos, é necessário controlar o orçamento, utilizando recursos de forma estratégica para a empresa.
  • Utilize a internet para o marketing – Mais do que estar na internet, a empresa precisa usar esse ambiente para conquistar clientes em potencial e fidelizar quem já consome seus produtos e serviços. Invista na internet, em redes sociais e plataformas diversas, são meios mais acessíveis de estar ativo onde grande parte do público-alvo está consumindo.
  • Pesquise preços de fornecedores – Em momentos de reorganização é fundamental reduzir custos em práticas como a compra de insumos para o que você produz. Por isso, é fundamental que se amplie a pesquisa de preços mais acessíveis para o que você precisa. Renegocie com fornecedores e controle o seu estoque para evitar gastos desnecessários que impactam a empresa.

Para aumentar o lucro da empresa

Você conseguiu reduzir custos com iniciativas como controlar o orçamento, evitando gastos desnecessários. Isso já é uma medida que possibilita o aumento do lucro da empresa. Mas existem outras ações recomendadas. Veja abaixo!

1 – Organize as suas contas

A gestão das contas é um dos principais instrumentos de aumento de lucro com menos custos. Para isso, é fundamental que você tenha uma organização das contas. Os custos pessoais não podem estar vinculados aos gastos da empresa.

As contas bancárias devem ser separadas para evitar que os custos estejam misturados. Controle e organização são fundamentais para que a empresa consiga ter a redução de custos e, com isso, aumente sua lucratividade.

2 – Precifique corretamente os seus produtos e serviços

Você desenvolve produtos ou presta serviços com qualidade diferenciada. Porém, não sabe precificá-los corretamente. Isso é um problema! Não adianta disponibilizar o que você faz com qualidade e colocar preços por “achismos”.

Para chegar ao preço justo é preciso mensurar o valor correto de produção do produto ou serviço. Também deve-se colocar como a margem de contribuição que é o valor representativo que cobrirá os custos e despesas fixas dessa ação para se chegar ao lucro.

Por isso, é importante conhecer os gastos com os processos da empresa e quanto se obtém o faturamento mensal para se chegar a preços satisfatórios para se chegar ao lucro.

3 – Relacione-se ainda mais com seus clientes e fortaleça sua equipe de vendas

Com um mercado altamente competitivo, atrair novos clientes e fidelizar os que já têm é fundamental para a empresa. Por isso invista em ações de marketing. Avance no relacionamento com a interação na internet, via redes sociais. Faça promoções, interaja com eles e, essencialmente, foque no melhor atendimento.

Para isso, treine e fortaleça sua equipe de vendas. Eles precisam prestar um atendimento diferenciado seja na prospecção de negócios, nas vendas e no pós-venda. Construa canais de feedback em que os clientes possam interagir com a empresa, auxiliando para que os processos resultem em mais lucro para a empresa.

4 – Invista em gestão de pessoas para aumentar o lucro da empresa

Não tem como produzir o que você faz de melhor sem a participação dos colaboradores. Portanto, é imprescindível que se tenha uma gestão de pessoas eficiente na empresa. Colaboradores desmotivados acabam impactando na produtividade. Isso sem falar em impactos para o clima organizacional da empresa.

Um clima organizacional prejudicado traz mais conflitos e rotatividade nos funcionários, o que gera mais despesas em ações de desligamento e contratação. Por isso, faça a gestão de pessoas de forma a ter como diferencial a sua equipe. Colaboradores engajados com a empresa produzem mais e resulta em mais lucro.

5 – Apoie-se na tecnologia e acompanhe indicadores de desempenho para para aumentar o lucro das empresa

A tecnologia possibilita, muitas vezes, redução de custos e aumento de lucratividade. Por isso, pesquise quais ferramentas seriam necessárias para o seu campo de atuação e o quanto elas poderiam melhorar em rendimento de tempo, menos custos e aumento de produtividade.

Além disso, utilize, permanentemente, indicadores de desempenho, os chamados KPIs. Eles oferecem todas as informações necessárias para você monitorar a empresa no que se refere a indicadores de lucratividade, custos, entre outros. Dessa forma, fica mais fácil você definir quais as estratégias serão tomadas.

No vídeo abaixo contém mais algumas dicas valiosas para ajudar a aumentar o lucro da sua empresa.

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Gestão de Vendas: 10 estratégias para bater metas todo mês

gestão de vendas

A alta competitividade do mercado atual gera um profundo dilema para as empresas. Como fazer com que suas equipes consigam vender mais? A receita está na gestão de vendas. Neste artigo, destacaremos a conceituação sobre gestão de vendas e 10 estratégias para bater metas todo mês.

Qual a conceituação da gestão de vendas?

Muitos empreendedores já efetuam uma gestão de vendas sem saber que realizam. Outros, destacam-se em práticas administrativas eficientes, mas pecam na gerência de processos de vendas.

Mas, então, o que é a gestão de vendas?

Trata-se de um conjunto de medidas que vão do planejamento, do direcionamento e, por fim, do controle das vendas. Não se restringe a monitorar e motivar seus vendedores para que ampliem os números de negócios.

É muito mais que isso!

Do planejamento até a gestão de vendas existem ações que envolvem todo esse contexto. São elas:

  • Ação de contratar e treinar vendedores.
  • Ação de motivação dos colaboradores.
  • Ação de promover que se tenha feedbacks.
  • Ação de gerenciamento da equipe para melhor atendimento.
  • Ação de pós-vendas eficiente com os clientes.
  • Ação de obter resultados como: aumento de vendas, conquista de novos clientes, retenção e fidelização de clientes.

Estratégias de vendas para bater metas mensais

Bem, agora que esclarecemos sobre como é importante trabalhar com uma gestão de vendas que amplie os resultados de seus negócios, vamos apresentar 10 estratégias de vendas para que sua empresa bata mentas mensais. Leia abaixo!

1 – Desenvolva um planejamento de vendas

Você quer ampliar as vendas da sua empresa. Porém, sem um planejamento, não é possível chegar ao êxito. Portanto, defina um planejamento anual para as vendas da empresa. Nele, você poderá separar as ações que fará para que a sua equipe chegue a esse objetivo.

É importante criar um planejamento de vendas em que esteja disposto todos os fatores que envolvem os processos de comercialização, como equipe, mercado e clientes.

2 – Valorize a sua equipe

Uma equipe diferenciada resulta em vendas melhores. Parece o básico, mas é algo primordial. Uma equipe que não é valorizada, muitas vezes não corresponde com maior empenho, dedicação e foco. Portanto, é estratégico que se valorize o caráter humano dos integrantes da equipe.

Para isso, é importante conhecer de fato os colaboradores. Busque o diálogo com a equipe e demonstre o quanto é importante todos estarem alinhados em prol de uma maior comercialização. Essa relação entre gestor e equipe é fundamental para que as outras estratégias possam ser realizadas.

3 – Trabalhe com metas mensais

Você conhece o perfil de seus colaboradores e está com a equipe definida, além disso já tem um planejamento de vendas de seus produtos e serviços. Bem agora é hora de planejar as metas mensais para a equipe. Não adianta você estabelecer metas que sejam difíceis de alcançar. Isso desmotivará os colaboradores.

Dessa forma, construa uma meta anual, dividida por metas mensais. Essas metas precisam ser dinâmicas com o passar do tempo e o crescimento da empresa. Trabalhe num primeiro momento com volumes e metas de vendas menores. Lembre-se: objetivos que podem ir aumentando com o fortalecimento das vendas, não desmotiva a equipe.

4 – Prepare a sua equipe para processos de vendas

Com as metas definidas e estabelecidas é importante que os seus colaboradores estejam prontos para efetuar os processos de venda. E a preparação deles é fundamental para que as vendas sejam efetivadas. Por isso, procure treinar seus colaboradores para que eles possam realizar as vendas com mais chances de êxito.

Invista em capacitações. Há desde vídeos e softwares gratuitos na internet que auxiliam para esse tipo de capacitação. Com plataformas para gestão de vendas há a possibilidade de você controlar até mesmo os indicadores mensais o que facilita para dar um feedback sobre a performance da equipe a cada período.

5 – Defina comissões para a equipe

Um dos fatores primordiais para que a equipe tenha os colaboradores engajados com a empresa, mantendo-se motivados a vender mais. As comissões precisam estar atreladas às metas como ações que mantenham os colaboradores motivados às vendas.

Contudo, essa ação precisa ser bem estruturada para que os colaboradores não se sintam motivados até conseguir a comissão e depois diminuir o ritmo de atuação. As comissões são apenas uma das várias estratégias que precisam estar bem definidas nesse planejamento.

6 – Proporcione maior participação dos colaboradores

Além de potencializar seus colaboradores, a equipe precisa se sentir alinhada com os objetivos da empresa.

Entender o que eles representam para a empresa faz com que se sintam também mais valorizados. Uma ferramenta para isso é estabelecer canais de feedback para ter retornos positivos e/ou negativos.

Estabeleça a comunicação interna como forma de ouvir as sugestões e ponderações de seus colaboradores. Há ferramentas e plataformas que facilitam esse processo. Isso facilita para uma comunicação interna positiva e que também beneficia o clima organizacional. Com esse cenário, os colaboradores se sentem mais valorizados.

7 – Desafie a equipe a crescer

Não basta aumentar as vendas em um determinado período e, posteriormente, decair. O essencial é manter a equipe focada, instigada a superar-se. Para isso é importante criar formas de desafiá-la a crescer mais. O mercado é dinâmico e novos desafios surgem a cada dia. Superar adversidades é forma de manter a equipe unida.

Se você já conhece os seus colaboradores, desenvolveu metas e comissões ajustáveis, estabeleceu canais de comunicação para ter o feedback da sua equipe, é importante em gestão de vendas, manter alvos e desafios para a equipe. Isso é mais forte que bater metas, mas um exercício contínuo de motivação.

8 – Conheça o mercado e os clientes

A empresa pode atuar em uma área segmentada há anos, mas o mercado é dinâmico e precisa-se estar atento a mudanças. Por isso, é fundamental que você tenha uma gestão em vendas que analise essas mudanças que ocorrem no mercado, tanto para a oferta de produtos e serviços.

A mesma situação se dá em relação aos clientes. Conheça os novos desejos e comportamentos dos clientes e dos clientes em potencial. Isso favorece para que sejam traçadas ações de relacionamento que você tenha um feedback dos clientes e de como pode atender às demandas que eles trazem à empresa.

9 – Invista em marketing digital e tecnologia

Uma gestão de vendas precisa ir além dos processos tradicionais. A empresa precisa estar com força na internet, afinal o comportamento de consumo das pessoas está cada vez mais direcionado em plataformas digitais. Assim, é fundamental estar presente em redes sociais para fortalecer suas vendas por esses canais.

Há ferramentas de comercialização pela internet que podem ser adicionadas ao site da sua empresa. Faça com que sua equipe consiga trabalhar também com os processos digitais da internet, divulgando os produtos e serviços e realizando prospecção de negócios nesse ambiente.

10 – Mantenha-se na busca de aprimoramento

São inúmeras as estratégias e a escala de ações que podem ser executadas para obter uma eficiente gestão de vendas. Pode-se bater metas mensais com todas ou algumas, mas o planejamento delas precisa estar sempre aberto a inovações.

Por isso, mantenha a empresa com foco no aprimoramento contínuo. Atente-se as falhas e problemas que possam ocorrer e busque a partir deles um crescimento no mês posterior. Dessa forma, um planejamento de gestão em vendas jamais pode ser engessado. Reorganize seu gerenciamento sempre que for necessário, isso é fundamental para que suas vendas prossigam ou cresçam ainda mais.

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