Existe algumas situações nas quais a execução de um diagnóstico pode ser o divisor de águas entre crise e o crescimento organizacional. Entende-se como diagnóstico uma investigação detalhada para encontrar gargalos que podem estar impedindo bons resultados.
Por mais industrializada, informatizada e automatizada que seja sua empresa, ela precisa de pessoas, e estas precisam de motivos pessoais e um clima organizacional saudável para produzir. Nos motivos pessoais não conseguimos “mexer”, já no clima organizacional, há muito que pode ser feito.
O diagnóstico organizacional pode ser um instrumento para medir quais aspectos podem estar desmotivando seus funcionários. E estes podem ser inúmeros. Metas inalcançáveis, conflitos entre funcionários, excesso de críticas, escassez de valorização, falta de objetivos claros, remuneração abaixo do mercado, falta de uma liderança, podem influenciar negativamente o rendimento dos seus funcionários.
Antes de buscar uma solução para os problemas visíveis, seria mais cauteloso identificar suas causas. Aumentar salários não resolve desmotivação se esta estiver sendo causada por excesso de críticas.
Realizar um bom diagnóstico pode garantir soluções (muitas vezes simples) e mais direcionadas, sem um bom diagnóstico resolve-se os problemas apenas pelos sintomas e não nas suas raízes, seria o mesmo que tentar diminuir a temperatura de uma criança febril e não tratar a infecção que a causa.
Sair indiscriminadamente tomando decisões sem uma análise prévia, pode aliviar a ansiedade inicial, mas a longo prazo não traz bons resultados. Um bom diagnóstico pode levar um tempo adicional para iniciar uma ação, mas com garantia que esta terá uma maior probabilidade de ser efetiva. Pense, analise depois atue.
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Renata Trovarelli
CRP 08/15396
