Conhecendo os serviços de uma Consultoria Empresarial

Índice

O que é uma Consultoria Empresarial

Consultoria Empresarial é um serviço especializado prestado as organizações que necessitem de soluções em finanças, vendas, produção, tecnologia da informação, projetos, estratégia e gestão de pessoas.

A palavra consultoria significa: aquele que dá um parecer, um conselho; sendo assim, quem executa esta atividade deve ter domínio daquilo que está falando. Uma empresa de consultoria é composta por profissionais com vasta experiência de atuação nas áreas que têm domínio e conhecimento. Este conhecimento se transforma num serviço que atende o mercado consumidor.

As áreas de atuação de uma consultoria empresarial são bastante amplas, abrangendo a totalidade dos setores presentes numa organização, como por exemplo:

Consultoria em Economia e Finanças
Consultoria em Estratégia Empresarial
Consultoria em Gestão da Produção
Consultoria em Gestão da Qualidade
Consultoria em Vendas e CRM
Consultoria em Gestão de Projetos
Consultoria em Gestão de Pessoas
Outras de maior especificidade (gestão ambiental etc)

Qual a importância da melhoria contínua dentro de uma empresa?

Como são desenvolvidos os trabalhos de uma Consultoria Empresarial

Cada área de atuação tem uma metodologia de trabalho que deverá ser aplicado após o entendimento das necessidades do cliente. O serviço deve atender ao que o cliente necessita e não ao que a consultoria quer entregar, isso significa fazer um bom briefing e gerar uma proposta técnica que atenda ao cliente.

Alguns pontos são importantes no desenvolvimento dos trabalhos:

Quais serão as responsabilidades do cliente e do consultor na realização das atividades?
Como as atividades serão solicitadas pela consultoria (verbalmente, e-mail ou plano de ação)?
Como será a prestação de conta aos clientes, ou seja, reunião com a Diretoria para demonstrar as fases e etapas do projeto?
Qual ganho o cliente terá, que resultados serão gerados com o trabalho da consultoria?

Quais são as formas de contratação de serviços?

Contratar uma consultoria exige atenção e cuidados já que o futuro de uma empresa depende dos trabalhos realizados. A obtenção de referências no mercado é recomendável. Os tipos mais comuns de contratação são:

Por pacotes de serviços integrados e correlacionados
Sob demanda, conforme diagnosticado com o cliente em entrevista e executado esta proposta técnica
Através de intervenção com a Consultoria assumindo a gestão da empresa
Contrato de risco em que a consultoria ganha somente se os resultados forem atingidos

Qual o perfil de um Consultor Empresarial?

Excelente comunicação
Excelente liderança
Bom relacionamento interpessoal
Criatividade e inovação
Profundo conhecimento do que está oferecendo
Organizado
Focado em resultados
Planejamento

O que esperar de uma empresa de Consultoria Empresarial?

Que gere ganhos pra organização aumentando sua receita na área comercial, diminuindo os custos fixos e variáveis através de análise financeira e assim aumentado a lucratividade da empresa. Também o aumento da produção e da qualidade da empresa, eliminando o retrabalho e desperdício. Finalmente, gerar resultados com a entrega de um trabalho no prazo e custo combinando, podendo o cliente utilizar dos benefícios recebidos com os trabalhos realizados.

O cliente precisa pesquisar também o que é o serviço que está precisando para sanar a necessidade de sua empresa, isso aumenta o nível técnico de cobrança sobre o consultor.

Por onde começar os trabalhos de Consultoria?

Sempre através de um diagnóstico especializado, pois aquilo que achamos ser a causa do problema precisa ser checada por um profissional especializado e com base neste instrumento os riscos, cronograma e foco dos trabalhos será mais eficaz. Quanto custa os trabalhos de uma Consultoria Empresarial? Isso varia de região, de empresa, de Instituição.

A maioria das empresas trabalha com base numa hora técnica pré-definida e/ou percentual sobre o resultado dos trabalhos realizados. Atenção aos valores, quanto mais especializada e tendência for uma Consultoria, maiores poderão ser os valores em função dos resultados gerados. Cuidado para não contratar barato e sair caro por não ter os resultados esperados.