A essência do atendimento

No mês de abril, fui a Marechal Cândido Rondon ministrar um treinamento, porém o vôo desceu no aeroporto mais próximo, que é em Cascavel. Fui recebido por um taxista que pegou minha mala na sala de desembarque e cuidou do meu translado durante dois dias. Ao chegar na empresa do cliente para o evento, o […]