O que é um Sistema de Informação?
Sistemas de Informação Gerencial são representados pelo E.R.P. (Enterprise Resource Planning), ou como muitos chamam de software da empresa. Este é usado para registrar as informações e apoiar a Diretoria na tomada de decisão. O maior objetivo de um sistema de informação é dar informações de qualidade para tomada de decisão, segurança nas informações porque estão num lugar só e integra o trabalho de todo mundo numa mesma base.
Porque uma empresa contrata um sistema de informação?
A tendência natural da maioria das empresas é o crescimento e paralelo a isso o nível de informação cresce, porém a organização não acompanha por isso a necessidade de um sistema para dar condições de suporte as novas informações e a quantidade de informações que serão necessárias.
Quais são os maiores problemas num sistema de informações?
Empresas contratam sistemas de informação partindo da ótica do que precisa versus o que o sistema tem pra oferecer, resultado: sistema não atende o que a empresa precisa porque as práticas do cliente não estão claras. Falta de conhecimento das pessoas quanto ao trabalho desempenhado; Uso parcial do que o sistema oferece; Implantação da ferramenta com resultados abaixo do esperado; Rotatividade de Pessoal, quem aprendeu já saiu e leva o conhecimento e aprendizado com ele. Investimento perdido, se gasta muito com ferramentas, mas pouco com gestão.
Então o que fazer?
Saber primeiramente que não é sistema de informação que transforma empresas e sim a gestão empresarial. Desenhar processos que geram valor para a organização ponta a ponta, envolvendo pequenas mudanças que gerem grandes resultados, promovendo assim ciclos de transformação na empresa. Isso deixa claro como a empresa opera, o que o executivo espera e seu cliente necessita. Após este projeto implantado chega o momento de investir em tecnologia da informação, iniciando pela pergunta: Qual sistema atenderá a necessidade dos processos da organização?
Dá para conseguir mais do Sistema de Informação?
Neste ponto, existem várias tecnologias que integradas com o sistema vão permitir uma automação das tarefas, eliminando atividades burocráticas que não agregam valor. Gerando um work flow (fluxos de trabalho) integrado e conectado gerando assim um aumento significado de trabalho.
E agora, o que fazer?
Invista em processos e sistema de informação que aumentem os resultados operacionais e produtividade da empresa, afinal o sistema serve para tomar a decisão, mas os ganhos podem ir mais, além disso, com aumento da produtividade, eliminação da retrabalho e maior velocidade na resposta ao cliente.
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