Empresário: Sua empresa é administrada como uma Petrobras? Avalie a qualidade da sua Gestão
Muito tem sido falado dos problemas numa das maiores empresas brasileiras, a Petrobras. Cada empresa tem um estilo de Gestão próprio, influenciado principalmente pela visão, cultura e experiência dos sócios. Então porque uma empresa com exclusividade para operar petróleo no Brasil, investimentos nacionais e internacionais, tendo as melhores técnicas e modelos de gestão não foram suficientes para manter a empresa no rumo do sucesso? Os fatores são vários, mas podemos destacar a Governança Corporativa, que segundo o IBGC Instituto Brasileiro de Governança Corporativa é o sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo as práticas e os relacionamentos entre proprietários, conselho de administração, diretoria e órgãos de controle.
A Governança visa fortalecer a transparência dos negócios e profissionalizar a empresa métodos e técnicas que fundamentem a perpetuidade dos negócios. No caso da Petrobras, esta tem uma Diretoria de Governança, porém a influência política externa manipulou o poder e as decisões tomadas, gerando perdas financeiras e econômicas para os acionistas. E como estão as pequenas empresas que representam mais de 99% dos empreendimentos comerciais no Brasil? Na minha opinião é muito pior que na Petrobras, porque não há governança Corporativa.
As decisões são centralizadoras num único empreendedor ou em alguns casos diluída entre dois a três sócios. Outro risco são as decisões tomadas com base no relatórios feito por um gerente sem a análise estatística profunda, ampla e com histórico mínimo de 36 meses. A falta de conhecimento técnico para implantar soluções que podem transformar uma empresa são comuns nas pequenas empresas.
Tecnologia é o que muda empresa, a mesmice aumenta a taxa de falência. Um fator importante é a Controladoria, essa é responsável por consolidar os números, realizar análises, projeções e um orçamento financeiro para que a empresa tenha lucro e dinheiro no caixa. Porém muitas empresas não tem a qualidade de informação adequada para gerar informações seguras e consistente. Faltam controles para garantir a diminuição do risco financeiro, operacional e tecnológico. Quando falo de controles não viso a falta ou o excesso e sim aquele que permite uma controladora segura para a empresa tomar decisões.
A qualidade é outro ponto crítico, quando se implanta um programa de gestão o foco é regulamentação, adequação de conformidade, porém muitos programas morrem no meio do caminho por falta de engajamento e manutenção do programa. Mais que ter um programa de qualidade e um lindo certificado na parede ou no site é avaliar o quanto este programa reduziu as perdas e principalmente tratou a causa é não o sintoma dos problemas organizacionais. Quando falamos de vendas as empresas fazem o mais do mesmo há anos, tem um cadastro com milhares de clientes, porém não utiliza para gerar relacionamento e novos negócios. Pelo contrário os cadastros são desatualizados.
Novas técnicas de venda não são implantadas com receio da equipe comercial não se adaptar a novos modelos de negócio. E aí empresário, avalie estes pontos e veja que os seus problemas podem ser maiores que uma das maiores empresas brasileiras. Então, qual será sua posição: de conformidade com o que tem feito de melhorias, se é que tem feito alguma coisa? Ou irá arregaçar as mangas, contratar ajuda especializada, parar de reclamar e partir para uma transformação organizacional. O futuro de seu negócio depende desta decisão, pense com cautela e se desejar fale conosco, porque que teremos prazer em dialogar com você.
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