Descrição
O que você receberá?
Um documento com 61 itens de avaliação para te ajudar na revisão dos processos.
O que é?
A análise de processos é essencial para avaliar como os processos de negócio estão operando.
O principal benefício de analisar o estado atual (“AS-IS”) é o entendimento comum de como o trabalho é feito.
Com a criação de uma avaliação inicial baseada em fatos documentados e validados, a análise do “AS-IS” pode ajudar na transformação de processos e melhor atender os objetivos de negócio.
Benefícios
Resultados da análise de processos
- Uma compreensão da estratégia, metas e objetivos da organização
- O ambiente de negócio e o contexto do processo (por que o processo existe)
- Uma visão do processo na perspectiva interfuncional
- As entradas e saídas do processo, incluindo fornecedores e clientes
- Os papéis e handoffs de cada área funcional no processo
- Uma avaliação da escalabilidade, utilização e qualificação de recursos
- Uma compreensão das regras de negócio que controlam o processo
- Métricas de desempenho que podem ser usadas para monitorar o processo
- Resumo das oportunidades identificadas para aumentar a eficiência e a eficácia.
Avaliações
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